Prozessmanager (m/w/d) Handels- und Investmentprozesse

Jobbeschreibung

Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. 

 

Jetzt Prozessmanager (m/w/d) Handels- und Investmentprozesse am Standort Frankfurt oder Nürnberg werden.

 

Sie denken analytisch, pragmatisch und finden die Balance zwischen User- und Business-Perspektive? Dabei sehen Sie Zusammenhänge und bringen ein agiles Mindset mit? Perfekt! Werden Sie Teil unseres Teams „Make your Money grow“, lassen Sie Ihren Ideen freien Lauf und gestalten Sie das Kundenerlebnis unserer Online-Services!


Sie stellen die Handels- und Investmentprozesse unserer Retail-Brokerage Plattform komplett auf den Prüfstand. Mit gutem Verständnis dafür, was im Rahmen von Technik und Regulatorik machbar und möglich ist, sowie der Fähigkeit, sich in Menschen hineinzuversetzen, entwickeln Sie die Customer Journey weiter, entwerfen konkrete Lösungsansätze und verfolgen deren Umsetzung konsequent bis zur Implementierung. Dazu erheben Sie die Anforderungen, stimmen sich intern und extern mit allen Beteiligten ab und liefern wichtigen Input für Business Cases und strategische Entscheidungen. Design, Realisierung, Tests – bei allem, was Sie tun, denken Sie End-to-End und sorgen dafür, dass Effizienz und Qualität Hand in Hand gehen. Ihr langfristiges Ziel: Neue Features, Services und Prozesse zu etablieren – und unsere Kunden nachhaltig zu begeistern und zu überzeugen.


  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in der Analyse und Konzeption von fachlichen Anforderungen und deren Umsetzung in Handels- und Investmentprozessen
  • Gute Markt-, Produkt- und Branchenkenntnisse, idealerweise verbunden mit einem Verständnis für die technischen und regulatorischen Rahmenbedingungen
  • Teamfähig und selbstständig mit systematischer sowie ganzheitlicher Denkweise
  • Erste Erfahrung im agilen Arbeiten
  • Gutes Deutsch und Englisch
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