Jobbeschreibung
Wir sind ein innovativer Unternehmensverbund im Bereich der Energie-, Wasser- und Breitbandversorgung, gelegen im landschaftlich schönen Dreieck Hamburg-Lübeck-Schwerin.
Zur Verstärkung unseres Teams in Nusse suchen wir zu sofort eine/n
Mitarbeiter/in für den Kundenservice (m/w/d)
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Teilnahme an der Servicehotline
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung
- Bearbeitung von Standardprozessen
- Bereitschaft zur Teilnahme an Abendveranstaltungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Telekommunikationswirtschaft sind von Vorteil
- Sicheres, kompetentes und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
- Interesse an neuen Medien und Telekommunikationstechnik
- Gute Kenntnis der MS-Office Produkte
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Wir bieten eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einer modernen zukunftsorientierten Unternehmensgruppe mit 278 Mitarbeitern. Leistungsgerechte Vergütung nach TV-V und betriebliche Altersvorsorge.
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