Junior IT-Consultant (m/w/d) für Servicekatalog- und Prozessmodellierung – Werde Prozessberater!

Jobbeschreibung
Die DCON Software & Service AG ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für Enterprise Service Management. Wir bauen auf mehr als 25 Jahre Erfahrung und das Fachwissen unserer 135 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit überzeugen wir Kunden wie Daimler, BWI und Unisys. Weil alle Firmenanteile in der Hand von DCON Mitarbeitern liegen, können wir unsere eigenen Entscheidungen treffen. Unser Anspruch: zufriedene Mitarbeiter und begeisterte Kunden. Mit drei Standorten in Kaiserslautern, Stuttgart und Bremen sind wir für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter da.
Unterstütze unsere namhaften Kunden wie Daimler, BWI und Unisys bei der Optimierung und Automatisierung ihrer IT-Geschäftsprozesse. Wir bilden Dich zu einer professionellen Beraterpersönlichkeit aus und fördern Dich langfristig in Deiner Entwicklung. Bei uns sammelst Du umfassende Erfahrung in der Prozessberatung, im Enterprise Service Management und im Projektmanagement in einem kollegialen und stark wachsenden Umfeld.
  • Du automatisierst die Abläufe rund um das Request Fulfillment, d.h. der Abwicklung von Bedarfen (an Hardware, Software und Dienstleistungen) der Anwender(innen) unserer Kunden.
  • Du führst Workshops mit den Prozessbeteiligten durch und übernimmst das toolgestützte Modellieren von Workflows.
  • Du gestaltest den Service-Katalog sowie die CMDB und konfigurierst Schnittstellen.

  • Du hast Dein Studium der Betriebswirtschaftslehre, der Wirtschaftsinformatik, der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen.
  • Es macht Dir Spaß, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten und Optimierungspotenziale zu identifizieren.
  • Du bist mobil, da wir Dich direkt vor Ort bei unseren namhaften Kunden einsetzen.

  • Offene Türen, gemeinsame Events, firmenweites „Du“ und eine positive Arbeitsatmosphäre, in der wir einander zu schätzen wissen
  • Ein Onboarding- und Mentoring-Programm, das Dir den Start so einfach wie möglich macht
  • Ein offenes Ohr und die Möglichkeit, Deinen Arbeitsalltag aktiv mitzugestalten
  • Ein breites Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Regelung
  • Fitnessstudio-Sponsoring und kostenlose Verpflegung in den DCON Büros

Und mehr!View More