Disponent (m/w/d) Kundendienst

Jungheinrich AG

  • Köln
  • Post Date: 27. April 2019
Jobbeschreibung

Herausforderungen, die den Puls in die Höhe treiben.
Machen, was bewegt.

Disponent (m/w/d) Kundendienst Niederlassung Köln

Gesellschaft
JH Vertrieb Geschäftsbereich
Vertrieb Standort
Köln Vertragsart
Vollzeit Beginn
01.06.2019 Wochenstunden
39 Gesellschaft
JH Vertrieb Geschäftsbereich
Vertrieb Standort
Köln Vertragsart
Vollzeit Beginn
01.06.2019 Wochenstunden
39

BEWERBEN

Machen, was bewegt

Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Ihre Aufgaben

  • Einsatzsteuerung der Kundendiensttechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und -zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
  • Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
  • Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
  • Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Batterien sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen
  • Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office)
  • SAP-R/3-Kenntnisse von Vorteil
  • Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke
  • Organisationstalent
  • Starke Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit

Ihre Vorteile


Ta­rif


Un­ter­stüt­zung Al­ters­vor­sor­ge


Beratungs­service zu Kinder­betreu­ung


Mit­arbeiter­gespräche


Mit­arbeiter­angebote


Son­der­zahlungen


Ideen­management


Beratungs­service zu Pflege


Not­fall­betreuung


At­trak­tive Vergütung

Ihre Zusatz-Infos

Ihr Einsatzbereich

Erstklassige Beratung und ein Top-Service rund um das Thema Intralogistik: unsere Kunden können sich auf ein deutschlandweites Servicenetz mit über 2.000 Vertriebsmitarbeitern verlassen, die bekannt sind für ihre Lösungskompetenz, Erfahrung und Flexibilität.

Über Jungheinrich

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Logistiksystemen. Kontakt Mike Rausch
Telefon +49406948 4445
www.jungheinrich.com/karriere

BEWERBEN

Herausforderungen, die den Puls in die Höhe treiben.
Machen, was bewegt.

Disponent (m/w/d) Kundendienst Niederlassung Köln

JH Vertrieb Vertrieb Köln Vollzeit 01.06.2019 39

Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.

Ihre Aufgaben

  • Einsatzsteuerung der Kundendiensttechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und -zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
  • Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
  • Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
  • Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Batterien sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen
  • Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Sehr gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office)
  • SAP-R/3-Kenntnisse von Vorteil
  • Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke
  • Organisationstalent
  • Starke Kundenorientierung
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit
  • Hohe Belastbarkeit

Ihre Vorteile

  • Tarif
  • Unterstützung Altersvorsorge
  • Beratungsservice zu Kinderbetreuung
  • Mitarbeitergespräche
  • Mitarbeiterangebote

  • Sonderzahlungen
  • Ideenmanagement
  • Beratungsservice zu Pflege
  • Notfallbetreuung
  • Attraktive Vergütung

Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Logistiksystemen.


Persönlicher Kontakt
Mike Rausch, Telefon +49406948 4445

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www.jungheinrich.com/karriere

Disponent (m/w/d) Kundendienst Festanstellung Vollzeit Jungheinrich AG Köln Lagerhaltung,Maschinenbau,Anlagenbau Disposition Kaufmann/-frau für Büromanagement,Kaufmann/-frau für Bürokommunikation Festanstellung Vollzeit Mit Berufserfahrung Die Jungheinrich AG Jungheinrich ist einer der führenden Logistiksystem-Anbieter und gehört zu den international erfolgreichsten Unternehmen in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Wir liefern ausschließlich höchste Qualität. View More