Mitarbeiter Ticketing Operations E-Commerce (m/w)

CTS Eventim

Jobbeschreibung
Mitarbeiter (m/w) Ticketing Operations E-Commerce Hamburg, Deutschland Das erwartet Dich bei uns: In dieser Funktion bist Du für die Steuerung des Fulfillments und der operativen Prozesse im Bereich Ticketing Operations E-Commerce verantwortlich:  Steuerung und Kontrolle der Fulfillmentdienstleister mit dem Schwerpunkt der operativen Ticketprozesse. Dazu gehören u.a. Eigenbestandsmanagement, Rückabwicklungen, Klärfallmanagement mit Dienstleistern und Konzertveranstaltern, vorbereitende Analysen für die Kundenkommunikation sowie das Erstellen von Reports auf KPI-Basis Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und IT-Systemen im Tagesgeschäft sowie in Projekten ...View More