Sachbearbeiter Post-Rental (m/w) Mietwagen

CHECK24

Jobbeschreibung
Sachbearbeiter post-Rental (m/w) Mietwagen Augsburg, München Festanstellung CHECK24 Mietwagen bietet tausenden von Kunden täglich einen transparenten Vergleich der Angebote von über 25 Mietwagen-Partnern und ermöglicht die Buchung zum besten Preis über unterschiedlichste Buchungskanäle (z.B. Apps, Mobile und Desktop). Zusätzlich zu unserem Standort in München, sitzen wir mit unserem Mietwagen-Preisvergleich seit Anfang 2016 in Augsburg, direkt im Helio am Hauptbahnhof. Um unseren Kundenservice weiter zu verbessern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als motivierten Sachbearbeiter im Bereich Post-Rental (m/w) an den Standorten Augsburg oder München. Ihre Aufgaben Schriftliche und telefonische Betreuung und Beratung von Reklamations- und Schadensfällen unserer Mietwagenkunden (keine Kaltakquise) Individuelle Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen/-reklamationen Abwicklung der Reklamations- und Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung und in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert Seriöses und freundliches Auftreten am Telefon Kommunikative Persönlichkeit, Spaß auch an schwierigen Kundengesprächen Gute PC- und Internetkenntnisse Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Flexibilität Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Benefits Sicherheit eines etablierten Online-Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung ein Steile Karriere-Chancen (Fach- oder Führungslaufbahn) durch kontinuierliches Wachstum Aktive Produktgestaltung durch die Einbringung eigener Ideen Durch unsere Duz-Kultur herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte und eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung Kostenlose Getränke, Obstkörbe sowie regelmäßige gemeinsame Mittagessen und coole Team-Events Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie zentraler Standort      Unsere weiteren Benefits finden Sie hier . Bereit für CHECK24? Bewerben Sie sich jetzt! Führendes Online-Unternehmen an über 10 Standorten Haben Sie Fragen? Anna Kyeremeh Recruiterin [email protected] https://jobs.check24.de
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