Global Service Manager/in

Ricoh Deutschland GmbH

Jobbeschreibung
für Serviceleistungen globaler Kunden mit Dienstsitz in Hannover # Management der mit dem Kunden vereinbarten Serviceleistungen auf globaler, regionaler und lokaler Ebene # Koordination & Überwachung von projektspezifischen Aufgaben sowie Projektcontrolling # Sicherstellung der erfolgreichen Service-Implementierung durch Lösung oder Eskalation von Problemstellungen # Kontinuierliche Optimierung der Service-Prozesse zwischen dem Kunden & Ricoh # Fachliche Führung der unmittelbar am Projekt beteiligten globalen und lokalen Service Teams # Langfristige Auf- und Ausbau der Kundenbeziehung # Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit BWL Hintergrund, idealerweise mit dem Schwerpunkt Projektmanagement oder vergleichbare Kenntnisse im Projektmanagement # Hohe Team- und Organisationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke # Ausgeprägtes analytisches Denken sowie Konfliktlösungsfähigkeit # ITIL Kenntnisse erforderlich # Internationale Reisebereitschaft wird vorausgesetzt # Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse (Englisch: CEF Level C1), eine weitere Fremdsprache ist vorteilhaft Unser Angebot Wir bieten Ihnen einen vielseitigen Aufgabenbereich mit Raum für eigene Ideen, anspruchsvolle Projektarbeit, ein leistungsgerechtes Einkommen mit attraktiven sozialen Leistungen eines innovativen internationalen Konzerns sowie einen Firmenwagen... und noch vieles mehr! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins! Bitte senden Sie Ihre englische Bewerbung an unseren HR Manager Lisanne Helling und fassen Sie Ihre Unterlagen in einem Dokument mit einer Maximalgröße von 5 MB zusammen. RICOH DEUTSCHLAND GmbH Vahrenwalder Straße 315 | 30179 Hannover | Human Resources | www.ricoh.de Über Ricoh Ricoh unterstützt die Digitalisierung des Arbeitsplatzes und sorgt mit innovativen Technologien und Services dafür, dass Menschen smarter arbeiten können. Seit mehr als 80 Jahren ist Ricoh Innovationstreiber und ein führender Anbieter für Dokumentenmanagement, IT-Services, kommerziellen und industriellen Druck, Digitalkameras und Industrielösungen. Die Ricoh Group hat ihren Hauptsitz in Tokio und ist in fast 200 Ländern und Regionen vertreten. Im Geschäftsjahr 2016/17 (Stand: 31. März 2017) hat Ricoh weltweit einen Umsatz von 2,028 Mrd. Yen (ca. 18,2 Mrd. US-Dollar) erwirtschaftet. Weitere Informationen finden Sie auf: www.ricoh.de
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