Teamleiter (m/w) Service Techniker IT Außendienst

Jobbeschreibung
Teamleiter (m/w) Service Techniker IT Außendienst unbefristete Festanstellung in Vollzeit Synchronizing Healthcare #Customer Service CompuGroup Medical ist eines der führenden eHealth-Unternehmen weltweit und erwirt-schaftet einen Jahresumsatz von rund 550 Mio. Euro. Seine Softwareprodukte zur Unterstützung aller ärztlichen und organisatorischen Tätigkeiten in Arztpraxen, Apotheken, Laboren und Krankenhäusern, seine Informationsdienst­leistungen für alle Beteiligten im Gesundheits­wesen und seine webbasierten persönlichen Gesundheitsakten dienen einem sichereren und effizienteren Gesundheitswesen. Grundlage der CompuGroup Medical Leistungen ist die ein­zigartige Kundenbasis mit über 1 Million Nutzern, darunter Ärzte, Zahnärzte, Apotheken und sonstige Leistungserbringer in ambulanten und stationären Einrichtungen. Mit eigenen Standorten in 19 Ländern und Produkten in 55 Ländern weltweit ist CompuGroup Medical das eHealth-Unternehmen mit einer der größten Reichweiten unter Leistungserbringern. Rund 4.600 hochqualifizierte Mitarbeiter stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. www.cgm.com Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Bereich TURBOMED Vertriebs- und Service GmbH an den Standorten Neuss oder Dresden einen Teamleiter (m/w) Service Techniker IT Außendienst unbefristete Festanstellung in Vollzeit Ihre Aufgaben als Teamleiter (m/w) Service Techniker IT Außendienst Sie disponieren und führen ein Team, bestehend aus 3-5 Servicetechnikern. Der Verantwortungsbereich umfasst die Installation sowie Wartung von Hardware und Software bei niedergelassenen Ärzten der Umgebung. Durchführung von Care-Calls, dem Beschwerdemanagement sowie allgemeinem Kundenmanagement Sicherstellung der Servicequalität, z. B. durch Messung der Kundenzufriedenheit Training, Schulung und Entwicklung der zu führenden Mitarbeiter Einsatzfahrten inklusive Unterstützung des Vertriebs in der technischen Angebotsprüfung Das bringen Sie mit Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik und IT oder relevante Berufserfahrung Ein hoher Anspruch an die eigene Servicequalität sowie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden Erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Mitarbeiterführung Reise- & Übernachtungsbereitschaft Gute Englischkenntnisse Wir bieten Ihnen Den Aufbau eines neuen Standortes mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Geschäftsfeld Die Möglichkeit, beim Marktführer der Branche zu arbeiten Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen Betriebliche Altersvorsorge als Baustein einer sicheren Zukunft Nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als „Teamleiter (m/w) Service Techniker IT Außendienst“ über den Bewerben-Button oder diesen Link !
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