Mitarbeiter Backoffice (m/w) für den Anzeigenservice

Jobbeschreibung

Die Axel Springer Kundenservice GmbH ist der professionelle Anbieter für Customer Care Management und bietet wirtschaftlichen Kundenservice auf höchstem Niveau. Von der Beratung zu Kundendienststrategien bis hin zur operativen Ausführung, bieten wir einen kompetenten Service aus einer Hand. Wir sind eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Axel Springer SE, die mit Kreativität und Leidenschaft die Zukunft der Medien gestaltet.


Deine Aufgaben

  • Du nimmst telefonische und schriftliche Anzeigenaufträge entgegen und überzeugst unsere Kunden durch Dein freundliches und kompetentes Auftreten
  • Du kümmerst Dich um die Auftragserfassungen und Angebotserstellungen
  • Du führst presserechtliche Prüfungen durch und verantwortest die Reklamationsbearbeitung

Dein Profil

  • Du hast Berufserfahrung mit Backoffice-Tätigkeiten
  • Ein besonderes Maß an Serviceorientierung ist für Dich nicht nur Auftrag, sondern Mission
  • Du bringst technisches Know-How und großes Interesse für Online-Produkte mit
  • Du kannst technische Sachverhalte leicht, schnell und verständlich erklären
  • Deine Rechtschreibung ist fehlerfrei
  • Du bist ein verlässlicher Team-Player

Unser Angebot

  • Ein spannendes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle zu Kunden, Marken und Technologien im dynamischen Medienumfeld
  • Ein Höchstmaß an Gestaltungsspielräumen
  • Einen modernen Arbeitsplatz in der Mitte Berlins mit einer Top-Arbeitsplatzausstattung
  • Hervorragende Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Wir bieten Dir eine zunächst auf 1 Jahr befristete Position

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.


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