Junior Operations Manager im Hotel Sylter Hof (m/w/d)

Jobbeschreibung

Im Bezirk Berlin-Mitte, zwischen dem Alexanderplatz und dem Potsdamer Platz, begrüßt Sie das TITANIC COMFORT. Es ist 5 Gehminuten vom U-Bahnhof Spittelmarkt entfernt. Zum Serviceangebot gehören eine 24-Stunden-Bar und kostenfreies WLAN auf den Zimmern.

Alle klimatisierten Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV mit kostenfreien Sky-Cinema-Kanälen. Ein Schreibtisch ist in den meisten Zimmern vorhanden.

Im Frühstücksrestaurant erwartet Sie täglich ein mediterranes Buffet. Die gemütliche Lobbybar ist rund um die Uhr geöffnet und serviert eine große Auswahl an Getränken und Snacks.

Vom Titanic Berlin Mitte gehen Sie 5 Minuten bis zur Spree. Innerhalb eines 15-minütigen Spaziergangs vom Hotel erreichen Sie die Museumsinsel, den Gendarmenmarkt und den Checkpoint Charlie an der Friedrichstraße.

Zu den Flughäfen Tegel und Schönefeld fahren Sie bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze stehen am Hotel gegen Aufpreis zur Verfügung.

Mitte ist bei Reisenden, die an Museen, Historischem und Denkmälern interessiert sind, sehr beliebt.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Du verantwortest gemeinsam mit dem Operations Manager des Sylter Hofs Berlin die operative Leitung des Hotels und sorgst für reibungslose Abläufe in allen Bereichen.
  • Als Junior Manager hast du die Chance deine Karriere aufzubauen und erste Teamführung und Abteilungsleitung zu übernehmen.
  • Als kommunikative Schnittstelle zwischen allen Abteilungen stellst du durch klare Kommunikation und regelmäßige Meetings einen effizienten Informationsfluss sicher.
  • Du bearbeitest Gästefeedback professionell und sorgst mit deinem Team für höchste Gästezufriedenheit.
  • Umsetzung der vorgegebenen Meeting- und Kommunikationsstruktur
  • Entwicklung und Umsetzung qualitativer und quantitativer Ziele

  • Durch die Schulung und Kontrolle von Service- und Qualitätsstandards stellst du einen gleichbleibend hohen Qualitätsanspruch sicher.

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Betriebswirtschaft.
  • Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Assistantmanagementfunktion – idealerweise in der gehobenen Hotellerie und den Willen sich weiter zu entwickeln.
  • Ein starkes Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelmanagementsystemen (z. B. Opera Cloud, Reportingtools).
  • Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Ein echter Teamplayer, kommunikativ und verbindlich

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
  • €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
  • Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
  • PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk.
  • Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
  • Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
  • Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
  • Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
  • Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
  • Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, fußläufig zum Zoologischen Garten und Wittenbergplatz.
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
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