Jobbeschreibung
Willkommen im Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade, einer urbanen Oase mit modernem Design und intuitivem Service im Herzen des kulturellen Zentrums der Stadt. Entdecken Sie eine neue, eindrucksvolle Art der Berliner Hotellerie – nur wenige Schritte von weltberühmten Kunstmuseen, Musik, Theater sowie den exklusiven Einkaufsmöglichkeiten am Kurfürstendamm und dem bekannten Kaufhaus KaDeWe entfernt.
Genießen Sie eine Atmosphäre, die zugleich beruhigt und belebt, in der intelligenter Stil auf entspannten Komfort trifft und Berlin sich Ihnen unmittelbar erschließt. Besuchen Sie unser inspirierendes Hotel in Berlin, Deutschland – ein einzigartiger Rückzugsort in zentraler und bestens angebundener Lage.
Die Esplanade OpCo GmbH hat zum 01.12.2025 das Management des Hotels übernommen. Sie gehört zur Step Partners Europe GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main.
Step Partners ist ein erfahrener Hotelbetreiber mit Fokus auf die strategische Entwicklung, Positionierung und nachhaltige Wertsteigerung von Premium-Hotelimmobilien in Europa.
Aktuell ist eine umfassende Refurbishment-Investition in Höhe von rund 40 Millionen Euro für das Hotel geplant, um das Haus zukunftsorientiert weiterzuentwickeln und neu zu positionieren.
Anstellungsart: Vollzeit
- Strategische Gesamtverantwortung: Du führst und steuerst das Convention-Sales-Team und verantwortest das gesamte Veranstaltungsportfolio mit über 20 Veranstaltungsräumen – von Meetings über exklusive Events bis hin zu Hochzeiten – und stellst sicher, dass alle Events den Qualitätsstandards des Hauses entsprechen.
- Steuerung von Planung & Umsetzung: Du verantwortest die Prozesse von der Anfrage über Angebots- und Vertragsstrategie bis zur erfolgreichen Durchführung und sorgst für effiziente Strukturen und klare Verantwortlichkeiten im Team.
- Key Account & Kundenstrategie: Du betreust ausgewählte Key Accounts persönlich, entwickelst langfristige Kundenbeziehungen und berätst auf strategischer Ebene zu Raumkonzepten, Technik, Catering und individuellen Eventlösungen.
- Führung & Schnittstellenmanagement: Du arbeitest eng mit F&B, Operations, Technik und weiteren Abteilungen zusammen, setzt klare Ziele und sorgst für eine reibungslose bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
- Qualitätsmanagement & Performance: Du stellst höchste Service- und Qualitätsstandards sicher, analysierst Feedback und KPIs und entwickelst dein Team sowie die Prozesse kontinuierlich weiter.
- Marktpositionierung & Business Development: Du beobachtest Markt- und MICE-Trends, stärkst das Netzwerk des Hauses und treibst aktiv die Weiterentwicklung und Positionierung des Convention- und Eventgeschäfts voran.
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Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, Veranstaltungskauf oder vergleichbar.
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Erfahrung in der gehobenen Hotellerie oder im Event-/Tagungsbereich eines gehobenen Hotels.
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
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Organisationsstärke und Belastbarkeit, auch bei komplexen Veranstaltungen und hoher Auslastung.
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Flexibilität und Einsatzbereitschaft, um auf wechselnde Anforderungen von Kunden und Events einzugehen.
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Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten im Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
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Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken, um die hohen Standards unseres Hauses zu sichern.
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Proaktive Arbeitsweise und Detailverliebtheit, um Veranstaltungen reibungslos und erfolgreich umzusetzen.
Wir bieten dir einen Neustart in einem tollen Team mit viel Zusammenhalt. Spannende Zeiten stehen bevor. Hast du Lust, diese Reise mit uns zu gehen?
Als Teil der Marriott-Familie profitierst du zudem von allen Benefits eines globalen Hotelkonzerns, darunter:
- Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen weltweit
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Trainingsprogramme