Customer Service Trainer Call Center (m/w/d)

  • Essen
  • Veröffentlicht am: 13. Januar 2026
Jobbeschreibung

Die Xact the Voice Company mit Sitz in Essen, Duisburg und Kamp-Lintfort ist eine erfolgreiche Agentur für telefonisches Marketing. Schon seit 2003 stehen wir für Innovation und höchste Qualität. Als Arbeitgeber mit mehr als 250 Arbeitsplätzen bieten wir die Basis für professionelle Callcenter-Dienstleistungen. Als inhabergeführter Dienstleister stehen wir für langfristige Partnerschaften – aber vor allem auch für einen langfristigen Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche.


  • Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke und Begeisterung voll einzubringen und bildest deine Lehrgangsteilnehmer nach Vorgaben und Konzepten unserer Auftraggeber aus.
  • Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen zu erbringen?

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich. Mit 2 Jahren Berufserfahrung als Coach und/oder Trainer im Call Center und einer ausgeprägten Vertriebsaffinität kannst du bei uns deine Qualitäten im Bereich Aus-/Weiterbildung unter Beweis stellen und gemeinsam mit einem dynamischen Team erfolgreich sein.

  • Unser modernes Onboarding-Programm sorgt dafür, dass du dich von Anfang an bei uns willkommen fühlst und schnell in deine neue Rolle finden kannst.
  • Wir legen großen Wert auf Teamorientierung und bieten ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem die Motivationsfähigkeit geschätzt wird und deine persönliche Weiterentwicklung im Fokus steht.
  • Bei uns erwarten dich nicht nur ein attraktives Festgehalt, sondern auch eine ungedeckelte Zusatzvergütung, die deine Leistungen angemessen honoriert.
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