Jobbeschreibung
Unsere Bank gehört zu den führenden deutschen Geschäftsbanken. Dabei stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und Innovationsbereitschaft. Wir agieren sozial verantwortungsvoll - Zum Beispiel in den Themengebieten Nachhaltigkeit oder Diversität. Im Rahmen eines bankweiten Transformationsprogramms haben wir nicht nur unser Geschäftsmodell effizienter und zukunftssicherer aufgestellt, sondern auch große Fortschritte in den Bereichen Digitalisierung und New Work erzielt. Die technische Ausstattung unserer Mitarbeitenden, die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung ist für uns selbstverständlich geworden. Zudem bieten wir eine familienfreundliche Personalpolitik mit innovativen Work-Life-Angeboten.
Die Abteilung PAOS (Payments & Account Services) ist Teil des Bereichs Business Management & Operations (BMO) und umfasst rund 100 Mitarbeitende an den Standorten Hannover, Braunschweig und Oldenburg, organisiert aktuell in 6 Gruppen.
PAOS verantwortet die Abwicklung von ca. 200 Millionen Zahlungsverkehrstransaktionen pro Monat - sowohl national als auch international - und übernimmt dabei auch die Girozentralfunktion. Darüber hinaus steuert die Abteilung das Produktmanagement für innovative Zahlungsprodukte wie z.B. Wero, Instant Payment sowie Debit- und Kreditkarten. Im Bereich Account Services werden monatlich rund 500 Kontoeröffnungen und -schließungen durchgeführt.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
- Du übernimmst die Gesamtverantwortung für alle nationalen und internationalen Zahlungsverkehrstransaktionen sowie die Girozentralfunktion für angeschlossene Sparkassen
- Du steuerst das Produktmanagement, entwickelst die Produktstrategie weiter und managst sämtliche Zahlungsverkehrsprodukte
- Du stellst die Umsetzung regulatorischer Anforderungen sicher, beobachtest den Markt und förderst Innovationen
- Du bist verantwortlich für den Kunden- und Kontoservice im Firmenkundengeschäft, einschließlich Onboarding, Legitimation und Electronic Banking Services
- Du überwachst die Embargo- und Sanktionsprüfung in der täglichen Zahlungsabwicklung gemäß gesetzlichen Vorgaben
- Du gestaltest Prozesse effizient und optimierst sie laufend durch Outsourcing und Prozessautomatisierung (z.B. Robotics, KI)
- Du steuerst und überwachst Abläufe basierend auf KPIs, kümmerst Dich um SLA-Management und sorgst für die Standardisierung und Harmonisierung der Prozesse
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftswissenschaften, Finanzwesen oder vergleichbar und bringst mindestens 15 Jahre Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor mit
- Du verfügst über tiefgehende Kenntnisse im Zahlungsverkehr und Account Services sowie umfassende Erfahrung in der Umsetzung regulatorischer und Compliance-Anforderungen
- Du hast nachweisliche Kompetenz in der Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Zahlungsverkehrsprozessen
- Du bringst Erfahrung im Produktmanagement und in der Entwicklung neuer Zahlungsverkehrslösungen mit
- Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine hohe Lösungsorientierung, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führungserfahrung und ein gutes Verständnis operativer Bankprozesse
- Du verfügst über ausgeprägte Führungskompetenz und kannst ein Team von hochqualifizierten Mitarbeitenden motivieren und weiterentwickeln
- Du bringst hohe Innovationsbereitschaft mit und treibst aktiv die Digitalisierung und Automatisierung im Zahlungsverkehr voran
- Du bist kommunikationsstark, durchsetzungsfähig und trittst sicher gegenüber internen und externen Stakeholdern auf, während Du strukturiert und zielorientiert arbeitest und auch in herausfordernden Situationen den Überblick behältst
- Die Zukunft und die Kultur unserer Bank nachhaltig mitgestalten
- Ein Standort in zentraler Lage
- Eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Persönliche Qualifizierung und Weiterentwicklung
- Umfangreiche Bildungsangebote für lebenslanges Lernen