Jobbeschreibung

Teamassistenz (m/w/d)

Wir sind ein geschätzter Experte im Bereich der Brand- und Wasserschadensanierung und betreuen namhafte Kunden wie Versicherungen, Sachverständige und Schadenregulierer.

Unser Versprechen: Wir kümmern uns! Vielleicht bald gemeinsam mit dir?

Ob Brandschaden, Industrieschaden, Großschaden, Überflutung oder Starkregen – wenn's kracht, läuft oder brennt, sind wir da. Wir sind im Schadenmanagement zuhause und übernehmen das gesamte Spektrum: von der ersten Sofortmaßnahme über die Sanierung bis hin zur vollständigen Wiederherstellung.
Bei uns geht es oft um Schäden, bei denen schnelles Handeln gefragt ist. Besonders nach Unwetter-Ereignissen zählt jede Minute – dann wird's schon mal hektisch, und da heißt es: gemeinsam anpacken. Bei uns zählt Flexibilität – und manchmal gehört auch dazu, im Ausnahmefall mehr Einsatz zu zeigen als üblich.

Damit unsere Projektleiter (m/w/d) im Tagesgeschäft den Kopf frei haben, suchen wir für unsere Niederlassung in Remscheid eine Teamassistenz (m/w/d) im Bereich Regionalschäden.

Deine Aufgabenbereiche:

• Du bist unser "Telefon-Joker" und die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Über die Telefonzentrale nimmst du eingehende Schadensmeldungen entgegen und stellst mit deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise eine reibungslose Schadenannahme sicher.
• Als Kommunikationsprofi übernimmst du die Korrespondenz mit allen Projektbeteiligten (Projektleitungen intern, Hausverwaltungen, Versicherungen, Sub- und Nachunternehmer, Kunden) und trägst so zu klaren Abläufen und einer effizienten Zusammenarbeit bei.
• Du unterstützt das Tagesgeschäft durch die selbstständige Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben.
• Mit deinem Gespür für Dringlichkeit und deinem Organisationstalent stellst du sicher, dass Schadensmeldungen vollständig erfasst, richtig priorisiert und ohne Umwege weitergeleitet werden.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – alles Weitere bringen wir dir bei.
• Erste Erfahrungen in der Bau- oder Sanierungsbranche sind ein Plus, aber kein Muss.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch im Trubel den Überblick.
• Empathie und Serviceorientierung im Umgang mit Kunden, die oft in einer schwierigen Situation sind.
• Du bist ein Teamplayer, der auch mal Konflikte souverän lösen kann und an einem guten Miteinander im Team interessiert ist.
• Routine im Umgang mit Microsoft Office und Erfahrungen mit ERP-Systemen.

Das bieten wir dir:

• Sichere Zukunft – Unbefristete Festanstellung in einem konjunkturunabhängigen und krisensicheren Unternehmen mit langfristigen Perspektiven.
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz – Arbeiten mit neuester Technik in einem modernen Umfeld
• Teamkultur & Zusammenarbeit – Offen, wertschätzend und mit kurzen Entscheidungswegen – wir arbeiten gemeinsam an Lösungen
• Teamgeist & Miteinander – Regelmäßige Team-Events für Austausch, gemeinsame Erlebnisse und ein starkes Wir-Gefühl
• Exklusive Event-Momente – Bei Verfügbarkeit Zugang zu unserer Firmenloge in der LANXESS arena für besondere Veranstaltungen
• Effiziente Kommunikation – Unsere Mitarbeiter-App als direkter Draht zum Team für schnelle Infos, wichtige Dokumente und einfachen Austausch
• Flexibilität, die zu dir passt – Individuelle Arbeitszeiten nach Absprache
• Wachstum & Entwicklung - Individuelle Fort- und Weiterbildungen – wir fördern deine Karriere
• Deine Zukunft, deine Chance – Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen
• Mitarbeitervorteile – Exklusive Rabatte & Angebote bei Corporate Benefits
• Nachhaltige Mobilität – Dienstrad-Leasing für umweltbewusstes Pendeln

Kontakt: Lea Brenke E-Mail: [email protected] Tel.: +49 2191 56462-0

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