Jobbeschreibung
Bist du bereit, deine Talente bei uns einzubringen? Suchst du nach einer spannenden beruflichen Herausforderung, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Werde ein Teil von davero dialog und verstärke unser Projektmanagement als Junior Teammanager:in (m/w/d) an unserem Standort Erlangen!
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat und nach motivierten und engagierten Führungskräften sucht, die unser Team verstärken wollen. Als Teil von davero wirst du die Möglichkeit haben, dich weiterzuentwickeln. Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben warten darauf, von dir gemeistert zu werden.
- Führung des Teams: Du unterstützt bei der Steuerung und Motivation unseres Kundenserviceteams, förderst eine positive Teamkultur und sorgst für eine produktive Arbeitsatmosphäre.
- Auftragsverwaltung: Du bist verantwortlich für die Koordination und Überwachung der Kundenanfragen, stellst sicher, dass alle Aufträge effizient und termingerecht bearbeitet werden.
- Qualitätskontrolle: Du überprüfst die Einhaltung unserer Service-Standards, gibst Feedback und unterstützt bei der Weiterentwicklung der Teammitglieder.
- Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen Team, Kunden und anderen Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Berichtswesen: Du erstellst regelmäßige Berichte zu Teamleistungen, Auftragsstatus und Kundenzufriedenheit, um Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen.
- Zukunftsorientierung: Du bringst deine Kreativität und Innovationskraft ein und hilfst uns bei der Umsetzung unserer Digitalisierungsstrategie.
- Du hast ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Du bist proaktiv, wissbegierig und zielstrebig.
- Du beherrschst MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent.
- Du verfügst über eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Du verfügst über eine hohe Affinität für Zahlen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.
Das findest du bei uns:
- Eine Tätigkeit als Teil eines Führungsteams auf Augenhöhe
- Ein ausgefeiltes und deine Fähigkeiten im Blick behaltendes Einarbeitungskonzept
- Ein projektübergreifendes Team von Teammanager:innen, die dich aktiv unterstützen, weiterentwickeln und fordern
- Die Möglichkeit, dich unternehmensübergreifend in spannenden Themen zu engagieren
- Eine Weiterentwicklung deiner persönlichen und sozialen Kompetenzen durch zielgerichtete Weiterbildungsmaßnahmen
- Flexible Rahmenbedingungen für Deine Work-Life-Integration
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
- Einstiegsgehalt ab 40.000 Euro Jahresgehalt
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Zusammenarbeit mit namhaften Auftraggebern
- Jobspezifische Seminare und ein:e Mentor:in in den ersten zwölf Monaten