Jobbeschreibung
„Miteinander möglich machen“ ist unser Markenversprechen gegenüber unseren Kundinnen und Kunden, Mitgliedern und unseren 360 Mitarbeitenden. Wir befinden uns auf einer Transformationsreise, bei der die Geschäftsentwicklung und Digitalisierung im Fokus stehen. Für unser Team Digitale Transformation & Prozesse suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Business Analyst (m/w/d) Prozesssmanagement
In dieser Position verantworten Sie die Professionalisierung und kontinuierliche Optimierung übergreifender bzw. querschnittlicher Prozesse (z. B. Arbeitssteuerung/Workflow, partnerbezogene Prozesse) – mit Fokus auf Digitalisierung und Standardisierung. Sie sind die zentrale Ansprechperson für die Optimierung dieser Prozesse, einschließlich der eingesetzten IT-Systeme und des zu erzeugenden Outputs. Als Schnittstelle für das fachliche Anforderungsmanagement zu den in übergreifenden Prozessen verwendeten IT-Systemen übernehmen Sie unter anderem:
- Die Aufnahme & Analyse der bestehenden übergreifenden Prozesse sowie der Aufbau und die Pflege der so entstehenden Prozessdokumentation einschließlich Pflege der Prozesse in der IKS Datenbank
- Die fortlaufende Identifikation von Optimierungsbedarfen in den übergreifenden Prozessen vor allem mit Blick auf Effektivität und Effizienz sowie die Kundenperspektive
- Die Übersetzung der in der Facharchitektur gesetzten Leitplanken in konkrete Handlungspunkte auf Prozessebene
- Die Erstellung von Fachkonzepten einschließlich Priorisierung der identifizierten Optimierungshebel gemeinsam mit den Fachbereichen
- Die Erstellung und Vorpriorisierung fachlicher Anforderungen mit Bezug auf die in den übergreifenden Prozessen verwendeten IT-Systeme
- Die Einführung einer Systematik für die Messung und kontinuierlichen Verbesserung der übergreifenden Prozesse
- Die Mitarbeit in relevanten Projekten insbesondere bei der Umsetzung von Prozessveränderungen in den Fachbereichen sowie bei Bedarf Schulungen der operativen Teams
- Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschafts- oder naturwissenschaftliches Studium (mindestens Bachelor) in Wirtschaftsinformatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, MINT oder eine vergleichbare Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Idealerweise bringen Sie Zusatzqualifikationen in Business-Process-Management bzw. Business-Analyse, Lean-Management oder Six Sigma mit
- Erste nachweisbare Berufserfahrung im Prozessmanagement, in der Business-Analyse oder im Qualitäts- sowie Projektmanagement zeichnet Sie aus.
- Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse der Kernprozesse in Vertrieb und Vertrag – im besten Fall im kommunalen Versicherungsgeschäft
- Eine prozessorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich
- Analytische Stärke und konzeptionelles Denken gehören zu Ihren besonderen Fähigkeiten
- Darüber hinaus denken Sie ganzheitlich, insbesondere im Hinblick auf Ende-zu-Ende-Prozesse
Work-Life-Balance
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten (50%)
- 30 Tage Urlaub & zusätzliche freie Tage
Finanzielle Vorteile
- Bezahlung nach Tarifvertrag und Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Und noch mehr für Sie
- Kostenfreie Tiefgarage inkl. Wallboxen
- Zuschuss zur Sportmitgliedschaft / für das Fitnessstudio
- Vermittlung von Kita-Plätzen (Fröbel)
- Kooperation mit pme Familienservice
- Wöchentliche Massagen vor Ort
- Kantine
- Jobrad