Mitarbeiter/in Customer Service Import / Speditionskaufmann / Logistikkaufmann / Schifffahrtskaufmann (w/m/d)

WEC Deutschland GmbH

  • Hamburg
  • Veröffentlicht am: 12. Januar 2026
Jobbeschreibung

WEC Lines ist eine international agierende Reederei mit Hauptsitz in Rotterdam und über 50 Jahren Erfahrung im Short- und Deep-Sea-Verkehr. Mit einem starken Netzwerk in Europa, Afrika und dem Nahen Osten stehen wir für zuverlässige, flexible und kundenorientierte Transportlösungen. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Qualitätsanspruch, für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden.


  • Erstellung von Buchungen und Tarifierung unter Berücksichtigung der Kunden- und Reederanforderungen
  • Bearbeitung von einkommenden Sendungen
  • Aktive Kundenbetreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie kommerzielle, serviceorientierte Pflege der Bestandsgeschäfte. Sie stehen unseren Kunden in allen Fragen rund um die Verschiffung zur Seite.
  • Kundenbesuche in Absprache mit dem Vorgesetzten
  • Beratung von Kunden und Agenten
  • Erstellung von Frachtofferten und anschließend selbstständiges Follow-Up beim Kunden
  • Sie übernehmen selbstständige Systempflege und überprüfen Dokumente und Unterlagen auf Vollständigkeit

Sie fungieren als Koordinator/in und verfügen im jeweiligen Trade über die notwendige Expertise. Sie sind für unsere Kunden immer ein kompetenter, professioneller Ansprechpartner und bieten ihnen eine erstklassige Betreuung.


  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Schiffahrts- oder Speditionsbereich absolviert
  • Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in der Transportlogistik sammeln können
  • Neuem stehen Sie positiv gegenüber, sind begeisterungsfähig und arbeiten gerne im Team
  • Sie sind stets serviceorientiert, handeln eigenständig und überlegt
  • Sie verfügen über kommerzielles Interesse und haben ein Gespür für den Aufbau und den Erhalt einer Kundenbeziehung
  • Routinierter Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Professionelle Einarbeitung und ein sicherer Arbeitsplatz
  • Möglichkeit mobil zu arbeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Standort in der Hamburger City mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Gestaltungsspielraum, flache Hierachien und schnelle Entscheidungswege
  • Regelmäßige Teambuilding Events
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