Jobbeschreibung
Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions hat derzeit eine spannende Position als Mitarbeiter im 1st-Level-Support am Standort Essen zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt bei einem Kunden aus der IT-Branche. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
- Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen
- Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
- Allgemeiner Telefonsupport
- Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware
- Entwicklung von erforderlichen Tools
- Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
- Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
- Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung