Jobbeschreibung
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
- Du bearbeitest Änderungen von Kontodaten sowie Kontoeröffnungen, -schließungen und Entsperrungen.
- Du hältst die Daten unserer Bankkund:innen immer aktuell und sauber.
- Du prüfst eingehende Informationen gewissenhaft und pflegst sie korrekt in die Systeme ein.
- Du klärst Rückfragen im Team und unterstützt Kolleg:innen bei fachlichen Themen.
- Du verfügst über eine kaufmännische Berufsausbildung (z.B. als Bankkaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation, die Du durch ein Studium oder eine Weiterbildung erworben hast.
- Du bringst erste Büroerfahrung mit, arbeitest gerne am PC und überzeugst durch Sorgfalt und Genauigkeit.
- Du gehst Aufgaben strukturiert an, passt Dich neuen Situationen schnell an und arbeitest gerne im Team.
- Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit (B2 - C1).
- Einstiegslohn 32.000 €/Vollzeit (40 Std./Woche) – mit geplanter Anpassung nach 6 Monaten und jährlicher Gehaltsentwicklung möglich
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung (6 Monate)
- Schichtmodel im wöchentlichen Wechsel, (Mo - Fr zwischen 8:00 - 16:30 Uhr oder 8:30 - 17:00 Uhr),
- Teilzeit / Vollzeit (30 - 40 Std./Woche)
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft