Jobbeschreibung
Rödl & Partner bietet ein breites Angebot anspruchsvoller Dienstleistungen rund um Rechtsberatung, Steuerberatung, BPO, Unternehmens- und IT-Beratung sowie Wirtschaftsprüfung an. Um für unsere Mandanten das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, arbeiten unsere Kolleginnen und Kollegen eng in interdisziplinär zusammengesetzten Teams.
Service Management Engineer (m/w/d)
für unser Team in Nürnberg
befristet auf ein Jahr
Stellen-ID 8221
Wir gestalten IT-Lösungen und digitale Innovationen von innen heraus – jeden Tag ein Stück Zukunft aus der Mitte von RÖDL. Werde Teil unserer IT-Teams und bring deine Expertise in Künstlicher Intelligenz, Cloud-Computing und Cybersecurity ein, um den internen Fortschritt aktiv mitzugestalten.
- Field-Service am Standort Nürnberg sowie bei Bedarf an weiteren Standorten deutschlandweit
- Vor-Ort-Unterstützung bei Arbeiten an der technischen Infrastruktur
- Administration und Wartung von Client- und Serversystemen
- Betreuung von Mitarbeitenden weltweit im Windows-Umfeld (2nd-Level-Support)
- Selbstständige Bearbeitung, Klassifizierung und Dokumentation von Incidents und Service Requests
- Einhaltung sowie kontinuierliche Optimierung der bestehenden ITIL-basierten Prozesse
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt
- Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Betriebssystemen (Client und Server) sowie in der Anwendung von Microsoft 365
- Fundierte Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration sowie Erfahrung mit gängigen Softwareverteilungslösungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Verständnis für strukturierte IT-Prozesse (idealerweise nach ITIL)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Direkt durchstarten: Onboarding-Buddy, gründliche Einarbeitung, schnelle Teamintegration und die Möglichkeit von Beginn an etwas zu bewegen
- Ankommen und weiterkommen: Klar definierte Entwicklungsperspektiven, Förderbudget für Weiterbildungsmaßnahmen, Trainings zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserer Inhouse-Akademie
- Top Konditionen: Attraktive Bezahlung, mobiles Arbeiten – auch aus ausgewählten Ländern Europas, flexible Arbeitszeiten, gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Gemeinsame Erlebnisse: Ski-Freizeit, Teamtage und Unternehmensevents
- Gesundheit und Mobilität: Zuzahlung zum EGYM Wellpass, breite Gesundheitsförderung, Bike-Leasing sowie ein Zuschuss zum Deutschlandticket