Jobbeschreibung
Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft.
Leistungsprüfer (m/w/d) Lebensversicherung
Fachliche Beratung: Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für sämtliche fachliche Fragestellungen rund um die Leistungsabwicklung in der Lebensversicherung.
Korrespondenz und Abstimmung: Sie stehen im direkten telefonischen und schriftlichen Austausch mit Kunden (m/w/d), Vermittlern (m/w/d), Ärzten (m/w/d) und Rückversicherern (m/w/d).
Leistungsprüfung: Sie prüfen Leistungsanträge bei Tod, Berufsunfähigkeit oder beim Verlust von Grundfähigkeiten und bearbeiten diese selbstständig.
Sachverhaltsklärung: Bei Unvollständigkeiten oder Unklarheiten fordern Sie relevante Unterlagen an und steuern den fachlichen Klärungsprozess.
Entscheidungskompetenz: Im Rahmen Ihrer Vollmachten treffen Sie Leistungsentscheidungen und veranlassen die ordnungsgemäße Auszahlung.
Rechtsfälle: Bei Rechtsverstößen leiten Sie Maßnahmen wie Rücktritte oder Anfechtungen ein und übernehmen die Korrespondenz mit Rechtsanwälten (m/w/d), Gerichten und Gutachtern (m/w/d).
Serviceorientierung und Weiterentwicklung: Sie unterstützen Kunden (m/w/d) und Vermittler (m/w/d) telefonisch und beteiligen sich aktiv an der Weiterentwicklung interner Abläufe und Prozesse.
- abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen/Finanzanlagen, idealerweise mit dem Schwerpunkt Lebensversicherung
- einschlägige Berufserfahrung in der Lebensversicherung, idealerweise in der Leistungsprüfung
- sorgfältige, kundenorientierte und teamorientierte Arbeitsweise sowie Eigeninitiative und Engagement zeichnen Sie aus
- Service- und Kostenbewusstsein
- Gleitzeit und Homeoffice
- Jobticket und Dienstrad
- Kantine mit frisch zubereitetem Essen
- Fitnessraum mit Kursangeboten
- familienfreundliches Arbeiten