Jobbeschreibung
Wir sind die KomMITT Ratingen!
Als 100-prozentiges Tochterunternehmen der Stadtwerke Ratingen entwickeln wir seit 2011 moderne Telekommunikationslösungen und bauen das Glasfasernetz für eine zukunftsfähige Gigabit-City aus. Mit echter Glasfaser, echtem Tempo und einem klaren Anspruch: leistungsfähige Produkte, starker Service und eine stetige Weiterentwicklung unseres Angebots für Privat- und Geschäftskunden.
Zur Verstärkung unseres Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Leiter Vertrieb und Marketing (m/w/d).
In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle mit Fokus auf den Ausbau des Privatkundenvertriebs und die Entwicklung wirkungsvoller Marketingstrategien – ergänzt durch die Verantwortung für Geschäftskundenvertrieb und Kundenservice.
- Führung & Verantwortung: Fachliche und disziplinarische Leitung der Abteilungen Privatkundenvertrieb, Geschäftskundenvertrieb, Marketing und Kundenservice.
- Strategische und operative Weiterentwicklung: Sie gestalten die Zukunft dieser Bereiche, entwickeln Prozesse und setzen die Vorgaben der Geschäftsführung und Bereichsleitung in konkrete Maßnahmen um.
- Marketing mit Fokus auf Abschlüsse: Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines klar ausgerichteten Marketingansatzes.
- Marktposition ausbauen: Sie erarbeiten wirksame Vertriebs- und Marketingansätze für Ausbau- und Bestandsgebiete und entwickeln Aktions- und Preisstrategien zur Stärkung unserer Marktposition.
- Vertriebskanäle steuern: Verantwortung für alle relevanten Kanäle – Haustürvertrieb, Shop/Point of Sale, telefonische Ansätze und digitale Abschlussstrecken.
- Servicequalität sichern: Sie stellen einen serviceorientierten, effizienten Kundenservice sicher und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit sowie nachhaltiges Wachstum.
Zusammenarbeit und bereichsübergreifende Aufgaben:
- Enge Abstimmung: Koordination mit Bereichsleitung, Geschäftsführung sowie den Abteilungen Technik, Netzplanung, Bau, Produktmanagement und Abrechnung.
- Projektverantwortung: Leitung und aktive Mitarbeit in Projekten zu neuen Produkten, Systemen und internen Prozessen.
- Berichterstattung: Regelmäßige Reports zu Ergebnissen, Entwicklungen und Verbesserungsvorschlägen an Bereichsleitung und Geschäftsführung.
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion im Vertrieb, idealerweise in der Telekommunikations- oder Glasfaserbranche
- Sehr gute Kenntnisse in der Steuerung von Privat- und Geschäftskundenvertrieb
- Sicherer Umgang mit relevanten Kennzahlen und Steuerungsinstrumenten
- Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung wirksamer Marketingmaßnahmen
- Führungsstarke Persönlichkeit mit klarer, verbindlicher und motivierender Art
- Freude an der Entwicklung von Menschen und Teams
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Strukturierte, analytische und praxisorientierte Arbeitsweise
- Begeisterung, ein wachsendes Glasfaserunternehmen aktiv weiterzuentwickeln
- Verantwortung und Mitwirkung: Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen und zentrale Unternehmensbereiche aufbauen, führen und weiterentwickeln.
- Attraktive Mitarbeiterangebote: Energiezuschuss, Zugang zum Corporate Benefits Mitarbeiterportal sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag.
- Planbare Perspektive: Betriebliche Altersvorsorge und jährliche Sonderzahlungen für Ihre finanzielle Sicherheit.
- Teamkultur: Vielfältige Firmenevents und ein lebendiges, engagiertes Umfeld zur Stärkung unseres Teamgeists.