Jobbeschreibung
Die IKK - Die Innovationskasse (IK) ist der innovative Krankenversicherer. Unser Ziel ist es, uns stetig zu verbessern und zu wachsen, während wir unsere Werte und Visionen bew ahren. Wenn Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für den Unternehmensbereich Markt und Kunden suchen wir Sie im Geschäftsbereich Kunden als
Kundenbetreuer (m/w/d) im Team Bonus.
Das Team Bonus kümmert sich um die Bearbeitung und Beratung zu unserem Bonusprogramm und trägt maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit unserer Versicherten bei.
Wenn Sie gerne in der Sachbearbeitung aktiv sind und Kunden in der Beratung unserer Produkte begeistern wollen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Standort: Rostock - hybrid mit 60% Remote-Anteil.
Weitere Standorte, wie beispielsweise Flensburg, Kiel, Lübeck, Neubrandenburg, Schwerin oder andere Standorte der IK, können ebenfalls für eine Stellenbesetzung in Betracht gezogen werden.
- Sie beraten unsere Versicherten rund um unser Bonusprogramm. Die Begeisterung für unser Produkt ist dabei spürbar.
- Sie sorgen dafür, dass unsere Versicherten ihre eingereichten Anträge für das Bonusprogramm zeitnah und qualitativ hochwertig bearbeitet bekommen. Dafür prüfen Sie Nachweise von Versicherten, wie beispielsweise zu Früherkennungsuntersuchungen, Zahnvorsorge, Schutzimpfungen oder Gesundheitskursen.
- Bei der Bearbeitung der Bonuswünsche unserer Versicherten gleichen Sie diese mit den angebotenen Möglichkeiten ab.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), zum Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder eine kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung in einer Gesetzlichen Krankversicherung.
- Idealerweise Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsbereichen.
- Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit den Programmen BITMARCK_21c|ng und helic21c_docs sind von Vorteil.
Ihre Benefits:
- Arbeitszeit von 35-Stunden pro Woche (Vollzeit)
- hybrides Arbeiten mit 60% Remote-Anteil
- Work-Life-Balance durch Gleit- und Teilzeitmodelle, ohne Kernzeit
- 30 Kalendertage Urlaubsanspruch pro Kalenderjahr sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
- Haustarifverträge, die Sicherheit bieten
- Gehaltszahlung im Voraus zum Monatsanfang
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne Personalentwicklung
- Altersvorsorge und Sozialleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Familienzuschlag und Zuschüsse zu Gesundheitsleistungen)
Sie erreichen das Recruiting-Team telefonisch über die folgenden Rufnummern: 0481 857-532, 0451 7981-751 oder 0381 3672-271 .
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