Jobbeschreibung
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.IT Onsite Supporter / Servicetechniker (m/w/d)
Leipzig
Das ist zukünftig dein Job
- 1st- und 2nd Level Support für Hardware, Software und Peripheriegeräte
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (PCs, Laptops, Drucker, mobile Geräte)
- Analyse und Behebung von IT-Störungen vor Ort
- Unterstützung bei Rollouts, Updates und Migrationen
- Pflege und Dokumentation im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit zentralem IT-Team und externen Dienstleistern
- Anwenderschulung und Beratung in IT-Fragen
- Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitgestaltung, mobiles Arbeiten, Teilzeitmöglichkeiten u. v. m.
- Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf durch bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Vielfältige und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, abgestimmt auf fachliche und persönliche Ziele
- Prämienprogramme für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
- Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen der Region
Unsere Erwartungen an dich
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support (1st /2nd Level)
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
- Serviceorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Führerschein Klasse B (für Vor-Ort-Einsätze)