Jobbeschreibung
Die Hongfa Europe GmbH wurde 2003 als europäische Vertriebszentrale des chinesischen Konzerns Xiamen Hongfa Electroacoustic Co., Ltd. gegründet. Vom Hauptsitz in Maintal (bei Frankfurt am Main) liefern wir elektromechanische Relais an unsere europäischen Kunden, die hauptsächlich in den Branchen Haushaltsgeräte, Maschinenbau, Smart Metering und der Automobilindustrie tätig sind. Wir wachsen stetig und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Business Operation in unbefristeter Festanstellung einen weiteren
Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit
- Betreuung von Neu- und Bestandskunden
- Erstellung von Angeboten
- Auftragsannahme, -prüfung und -bestätigung
- Auftragsabwicklung, Nachverfolgung und ggf. Reklamationsbearbeitung
- Führen von Verkaufs- und Lieferstatistiken
- Allgemeine Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Stammdaten im CRM-System
- Schnittstelle zu unserem Außendienst, dem Einkauf / Disposition und der Logistik
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufspraxis in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem internationalen Handelsunternehmen
- Verhandlungssicheres Englisch für ein souveränes Auftreten am Telefon und im täglichen Schriftverkehr, weitere Fremdsprachen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und SAP (SD, MM, MW)
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstarke, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit interkultureller Kompetenz
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Hilfsbereitschaft und Spaß an Teamarbeit
- Obstkörbe
- Getränke
- KFZ-Ladestation
- Firmenevents
- Geburtstagsgutscheine
- Gruppen UV
- Parkplätze
- Flexible Arbeitszeit
- BAV + VL Zuschuss
Werden Sie Teil einer international agierenden Organisation und leisten Sie mit Ihren Ideen und Erfahrungen einen aktiven Beitrag zur Entwicklung des Unternehmens. Wir bieten eine Unternehmenskultur, in der es Spaß macht Ideen, Kraft und Initiative einzubringen. Es erwarten Sie spannende Aufgaben, eine leistungsgerechte Bezahlung und ein angenehmes Betriebsklima. Außerdem sind gut ausgestattete Arbeitsplätze mit dem entsprechenden technischen Equipment eine Selbstverständlichkeit für uns.
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