Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice

tekom Deutschland e.V.

  • Stuttgart
  • Veröffentlicht am: 23. Dezember 2025
Jobbeschreibung

Mit über 9.000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom.de) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der Technischen Kommunikation tätig sind. Dazu zählen Technische Redakteur:innen, UX-Writer, Technische Übersetzer:innen oder Terminolog:innen.

In unserer Geschäftsstelle in Stuttgart beschäftigen wir zusammen mit der Servicedienstleisterin tcworld GmbH 30 Mitarbeitende.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen

Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice
in Vollzeit

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Mitglieder- und Kundenbetreuung und -verwaltung
  • Rechnungsstellung und Überwachung des Zahlungseingangs, Mahnwesen
  • Abwicklung Zahlungsverkehr, inklusive Reisekostenabrechnungen
  • Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Darum passen Sie zu uns!

Ihr Profil:

  • fundiert: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
  • erfahren: Erfahrung im Verbandswesen und/oder eigene ehrenamtliche Erfahrungen wären wünschenswert
  • menschlich: strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in ein umfangreiches Aufgabengebiet einzuarbeiten
  • kommunikationsstark: selbstbewusstes und kundenorientiertes Kommunikationstalent, dabei kommunizieren Sie verhandlungssicher in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) in Wort und Schrift

Unsere Benefits:

  • Perspektive: unbefristeter Vertrag
  • Jahresgehalt: 35.000 bis 39.000 EUR im Jahr bei 13 Gehältern und 40 Stunden/Woche
  • Urlaubstage: 29 Tage Urlaubsanspruch, Heiligabend & Silvester jeweils 1/2 Urlaubstag
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit einer Kernzeit von 9 – 15 Uhr und gelegentliches mobiles Arbeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten: zielgerichtete und passende Trainings
  • Steuerfreier Zuschuss zur Kinderbetreuung
  • Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
  • 100 % Zuschuss zum Deutschlandticket, um unser zentral in Stuttgart gelegenes Büro mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zu erreichen
  • Mitarbeiterevents: Jubiläumsfeiern, Sommerfest, u.a.

Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen.

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (ausschließlich als PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie außerberuflicher Aktivitäten an:

Frau Aimee Mattimoe, [email protected].

Referenz-Nr.: YF-35082 (in der Bewerbung bitte angeben)

Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie direkt mit Frau Mattimoe: Tel. 0711 65704-46.

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