Jobbeschreibung

TV-Wartezimmer Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG

Customer Service Specialist (m/w/d) - KEIN REMOTE!

Freising Vollzeit

TV-Wartezimmer® – moderne Patientenkommunikation seit 2003

TV-Wartezimmer ist seit 2003 Marktführer für Patientenkommunikation im Wartezimmer. Über 7.000 Screens informieren monatlich mehr als 6 Millionen Patienten – seriös, rechtssicher und individuell.
Wir unterstützen Praxen und Kliniken dabei, Informationen professionell und verständlich zu vermitteln

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der unsere Kunden kompetent und freundlich betreut – ohne Vertrieb, aber mit echter Serviceorientierung.

Außerdem setzen wir auf persönlichen Austausch im Team, weshalb die Position vor Ort für unser Büro in Freising besetzt werden soll.

Deine Aufgaben

Hauptaufgaben:

• Kundenbetreuung am Telefon (In- und Outbound)
• Unterstützung bei technischen oder organisatorischen Anliegen
• Dokumentation im Ticketsystem/CRM

Je nach deinen Stärken übernimmst du zusätzlich:

• Technische Hilfestellung bei PC-/ Netzwerkfragen
• Erstellung von Infobeiträgen für das Programm (PowerPoint)
• Sprachlich anspruchsvolle Kommunikation und Textarbeit

Das bringst Du mit

Du hast:

• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren und mindestens einen dieser Pluspunkte:
• Technisches Verständnis (PC-/Netzwerk-Basics)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit MS Office, insbesondere PowerPoint

Das bieten wir

• Unbefristete Festanstellung mit 40 Wochenstunden
• Bis zu 30 Tage Homeoffice pro Jahr möglich
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kinderbetreuungszuschuss
• bAV
• ÖPNV-Zuschuss
• Gesundheitsförderung
• Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir gerne
• Kollegiales Team mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen

Kontakt

Bist Du bereit, mit uns gemeinsam neue Meilensteine zu erreichen und Ideen Wirklichkeit werden zu lassen?

Wir können es kaum erwarten von Dir zu hören!

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TV-Wartezimmer® Gesellschaft für moderne Kommunikation MSM GmbH & Co. KG • Raiffeisenstraße 31 • 85356 Freising

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