Jobbeschreibung
Als 100%ige Tochter der Stadtwerke Bühl GmbH stehen wir seit fast 15 Jahren für Stabilität, Verlässlichkeit und regionale Verbundenheit. Gleichzeitig verfolgen wir eine klare Wachstumsstrategie: Wir wollen weiter wachsen und regionale Energieversorgungsunternehmen nachhaltig unterstützen.
Um diesen Weg erfolgreich zu gestalten, suchen wir Macher und Anpacker, die Freude daran haben, unser Unternehmen aktiv mitzugestalten, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit uns neue Standards zu setzen.
Die Position kann bundesweit mobil ausgeübt werden – gleichzeitig setzen wir auf ein hybrides Arbeitsmodell.
Denn wir sind überzeugt:
Im persönlichen Austausch entstehen bessere Lösungen, ein stärkeres Wir-Gefühl und ein Team, das wirklich zusammenhält.
Du profitierst somit von maximaler Flexibilität und gleichzeitig von den Vorteilen eines starken, gut vernetzten Teams vor Ort.
Du möchtest in einer Branche arbeiten, die sich ständig weiterentwickelt und aktiv zur Energiezukunft beiträgt? Dann bist du bei uns genau richtig!
- Pflege und Verwaltung von Stammdaten
Du sorgst dafür, dass relevante Kunden- und Vertragsdaten korrekt erfasst, aktualisiert und dokumentiert werden. Damit legst du die Basis für reibungslose Abläufe in unseren Markt- und Abrechnungssystemen.
- Bearbeitung energiewirtschaftlicher Prozessabläufe
Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du selbstständig Tätigkeiten entlang der Meter-to-Cash-Prozesse – von der Vertrags- und Datenpflege über Marktkommunikation bis hin zur Abrechnung.
- Kundenservice & Vorgangsbearbeitung
Du beantwortest Kundenanfragen, bearbeitest Reklamationen und unterstützt dabei, Anliegen kompetent und lösungsorientiert zu bearbeiten. Dabei kommunizierst du klar, freundlich und professionell.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil
- Sorgfalt und ein gutes Verständnis für Daten und Prozesse
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft, sich in energiewirtschaftliche Themen einzuarbeiten
- Lust, Dinge anzupacken und aktiv mitzugestalten
- Leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) → inklusive 13. Monatsgehalt – verlässlich, transparent und fair.
- Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK → eine tariflich geregelte Zusatzrente, die deine finanzielle Zukunft stärkt.
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten → ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- 30 Tage Urlaub plus
→ Heiligabend und Silvester frei
→ zusätzlich: an deinem Geburtstag schenken wir dir einen halben Tag frei. - Hybrides Arbeiten: bundesweit mobil + regelmäßige Teamtage vor Ort
→ perfekte Balance zwischen Flexibilität und persönlichem Austausch. - Moderne Arbeitsausstattung und eine wertschätzende Unternehmenskultur
→ effizientes Arbeiten, kurze Wege, offener Umgang. - Mitarbeiterevents
→ stärken das Wir-Gefühl und fördern die Vernetzung im Team.
Wir möchten dir die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben so leicht wie möglich machen. Die Stelle steht daher sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit (ab 80 %) zur Verfügung.
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