Jobbeschreibung
Als erfolgreiches mittelständisches Großhandelsunternehmen gehören wir seit vielen Jahren zu den führenden Anbietern der Sanitär- und Heizungsbranche. Ein anspruchsvolles Warensortiment und ein umfangreicher Service bilden die Grundlage unseres Wachstums. Doch im Mittelpunkt aller Bemühungen steht der Mensch und Mitarbeiter. Dank einer starken Mannschaft und dem Blick nach vorn sind wir zu dem geworden was wir heute sind: ein erfolgreiches Traditionsunternehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir einen
IT Support & Operations Spezialist (m/w/d)
- Bearbeitung von IT-Tickets im Störungs- & Anforderungsmanagement
- Analyse und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level-Support
- Sicherstellung eines hohen Servicegrades und schneller Problemlösungen
- Betreuung von Mobile Device Management und TK-Anlagen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level) und im IT Betrieb
- Kenntnisse in Microsoft 365, Azure, Mobile Device Management
- Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Mobiles Arbeiten möglich
- Weiterbildung und Zertifizierungen
- Sehr gute Sozialleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
- Kitazuschuss