Jobbeschreibung
Wir sind ein dynamisch wachsender IT-Zweckverband, der von dem Kreis Pinneberg und der Stadt Quickborn im Sommer 2008 gegründet wurde. Unseren kommunalen Verbandspartnern bieten wir kompetente Beratung und Betreuung in allen IT-Bereichen an. Wir betreuen in Schleswig-Holstein aktuell mit ca. 260 Kolleginnen und Kollegen rund 7.500 Arbeitsplätze verteilt auf 250 Standorte.
kommunit ist ein moderner Arbeitgeber, der sinnstiftende Aufgaben mit spannenden und zukunftsweisenden Themen verbindet. Unser Zweckverband unterstützt Kreise, Gemeinden, Städte und Ämter auf dem Weg in die Digitalisierung. Darüber hinaus betreuen wir derzeit 31 Schulstandorte. Für dieses Verwaltungs-Upgrade suchen wir Ärmelhochkrempler*innen, Macher*innen und Überdentellerrandgucker*innen. Wir freuen uns, wenn Sie uns unbefristet und in Voll- oder Teilzeit unterstützen als
Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
an unserem Standort in Elmshorn bei Hamburg.
- Sie verwalten die User Accounts und E-Mail-Postfächer
- Sie stehen für die IT-Beratung und Rückfragen telefonisch zur Verfügung
- Sie erstellen IT-Dokumentationen, Anleitungen und Handouts für Kolleg*innen
- Die Ticketbearbeitung übernehmen Sie selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus
- Sie überwachen die IT-Systeme und Applikationen
- Sie priorisieren die eingehenden Tickets
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. als Informatikkauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann für Digitalisierungsmanagement) oder mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- Sie verfügen über Berufserfahrung in MS Active Directory, MS Exchange sowie in einschlägiger Standard Hard- und Software
- Sie verstehen sich als Schnittstelle zwischen den Verbandsmitgliedern und den unterschiedlichen Fachabteilungen
- Sie sind ausgesprochen teamorientiert und zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent aus
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mindestens auf C1 Niveau
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Eine attraktive Vergütung bei 13,6 Gehältern
- Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge und private Krankenzusatzversicherung sowie diverse Gesundheitsangebote
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen
- Die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen, um damit als eine*r von uns das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten
- Eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, Feiern und Familienveranstaltungen
- Eine engagierte Crew, die gemeinsam Lösungen für unsere Verbandsmitglieder findet