Jobbeschreibung
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Stuttgart-Plieningen und offizieller Volvo Partner seit 1984. Seit über vier Jahrzehnten steht unser Name für persönliche Betreuung, Verlässlichkeit und Leidenschaft für Mobilität. Als autorisierter Volvo-Vertragspartner bieten wir unseren Kundinnen und Kunden nicht nur hochwertige Neuwagen und gepflegte Gebrauchtfahrzeuge, sondern auch umfassende Serviceleistungen. Was uns auszeichnet: ein starkes Team, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Betriebsklima, in dem jede*r zählt !
• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Koordination und Vergabe von Serviceterminen
• Erstellung und Verwaltung von Werkstattaufträgen sowie Rechnungen
• Unterstützung bei der Garantie- und Kulanzabwicklung
• Pflege von Kundendaten und Stamminformationen im System
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich
• Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstatt- und Serviceteam
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Automobilbranche von Vorteil
• Souveränes, freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office; idealerweise Erfahrung mit Dealer-Management-Systemen)
• Interesse an Technik, Organisation und Servicequalität
• Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und familiären Autohaus
• Eine sorgfältige Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Ein wertschätzendes Miteinander in einem engagierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad
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