Jobbeschreibung
Kodak Alaris gehört weltweit zu den führenden Anbietern professioneller Dokumentenscanner, Hochleistungsscanner und Capture-Softwarelösungen. Unsere Produkte stehen für Qualität, Zuverlässigkeit und höchste Effizienz in der digitalen Dokumentenverarbeitung. Bei Kodak Alaris arbeiten Sie in einem innovativen Umfeld, das Digitalisierung aktiv gestaltet.
Zur Verstärkung unseres technischen Service-Teams suchen wir einen qualifizierten und engagierten
Servicetechniker / Field Engineer / IT-Service-Techniker (m/w/d) im Außendienst für Kodak-Scanner und Hochleistungsscanner
im Gebiet Nordrhein-Westfalen, bevorzugt in der Region Ostwestfalen (z. B. Bielefeld, Paderborn, Gütersloh, Detmold, Herford).
Technischer Service & Support
- Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von Kodak-Scannern und Hochleistungsscannern
- Durchführung von Wartungen, Funktionsprüfungen und Reparaturen an mechanischen, elektromechanischen sowie elektronischen Komponenten – inklusive Ersatzteilmanagement
- Qualifizierte Fehleranalyse und -behebung vor Ort beim Kunden
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Wartungs- bzw. Serviceeinsätzen
- Integration der Scanner in bestehende IT- und Netzwerkumgebungen (USB, LAN / WLAN)
- Konfiguration von Treibern, Firmware, TWAIN- / ISIS-Schnittstellen und Kodak Capture Pro Software
- Optimierung von Scanprofilen, OCR-Workflows und automatisierten Erfassungsprozessen
- Durchführung von Anwenderschulungen zur sicheren sowie effizienten Nutzung der Scanner und Software
- Einhaltung aller Datenschutz-, IT-Sicherheits- und Compliance-Vorgaben
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Büro- und Informationselektroniker / Informationselektroniker / Mechatroniker / IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Expertise hinsichtlich Elektrotechnik, Mechanik und Netzwerktechnik
- Kenntnisse in DGUV-Vorschriften sowie praktische Erfahrung in der Durchführung von DGUV-V3-Prüfungen
- Hohe Service-, Team- und Lösungskompetenz sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Know-how im technischen Kundendienst oder IT-Service wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wohnsitz idealerweise in NRW, bevorzugt Ostwestfalen
- Reisebereitschaft innerhalb des Einsatzgebiets und Führerschein der Klasse B
- Arbeiten mit hochwertigen und technologisch führenden Kodak-Scanner-Lösungen
- Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Produktschulungen
- Moderne Arbeitsmittel und ein kollegiales, professionelles Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsperspektiven
- Firmenfahrzeug – auch zur privaten Nutzung
- Mobiltelefon, Laptop und moderne Serviceausstattung
- Flexible Arbeitszeitgestaltung im Außendienst