Jobbeschreibung
Ganz nah. Ganz menschlich. Erreichbar und nah sein ist unser Erfolgsprinzip. Denn wir sind nicht nur schnell zu erreichen, sondern auch mit dem Herzen nah bei unseren Kunden. Wir kennen sie und ihre Bedürfnisse und stehen ihnen jeden Tag mit Rat und Tat zur Seite.
Wir sind mit einer Bilanzsumme von ca. 6,5 Mrd. Euro und ca. 900 Mitarbeitenden eine der großen Sparkassen im Norden. Als leistungsstarke und moderne Sparkasse haben wir eine hervorragende Marktposition in einem interessanten Wirtschaftsumfeld der Metropole Hamburg.
In der Sparkasse Südholstein treiben wir die digitale Transformation voran – einfach, persönlich, vernetzt.
Als Senior Product Owner Digital bist du die treibende Kraft hinter der Weiterentwicklung unseres digitalen Kundenerlebnisses und verantwortest die Customer Journey für Privat- und Firmenkunden über alle digitalen Kanäle. Gemeinsam mit einem cross-funktionalen Team analysierst, priorisierst und optimierst du Produkte und Services entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette – mit dem Ziel, Erlebnisse zu schaffen, die Kund:innen zu begeistern und den digitalen Vertrieb messbar zu stärken.
Deine Berufung – Dein Job!
Senior Product Owner (m/w/d) für das Produktteam „Digital“
- Vision & Roadmap: Entwickle und repräsentiere eine klare Produktvision und Roadmap für alle digitalen Kanäle (Web/App, B2C/B2B, Marketplace) und setze sie mit Ergebnisverantwortung um
- Data-driven Growth: Nutze A/B-Testing, Funnel-Tracking, Heatmapping und Kundenfeedback, um KPI-gesteuert die Customer Journey zu optimieren und so Conversion Rates zu steigern
- Customer Journey: Gestalte kanalübergreifende, konsistente Nutzererlebnisse – von der ersten Interaktion bis zum Abschluss
- Backlog: Identifiziere und priorisiere Anforderungen gemeinsam mit relevanten Stakeholdern, entwickle innovative Lösungen mit dem Team und verantworte und pflege das Backlog
- Stakeholder-Management: Pflege eine enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, anderen Produktteams und externen Partnern – immer mit Fokus auf Business Impact
- Agile Führungskompetenz: Fördere eine moderne, agile Arbeitsweise im Team, lebe sie als Vorbild vor und übernimm als Product Owner die fachliche Führung sowie die fachliche Verantwortung für das Team
- Qualifikation: Dipl. Bankbetriebswirt, abgeschlossenes Master-Studium im Bereich Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-) Informatik, E-Commerce oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praxis: Fundierte, mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner oder Produktmanager im digitalen Umfeld (idealerweise im Finanz-Bereich) sowie Trackrecord im Bereich CRO
- Digital- & User-Fokus: Tiefes Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, Customer Journeys und CX-Prinzipien sind für dich selbstverständlich. Erfahrung mit Multi-Channel-Plattformen von Vorteil
- Analytisches & strategisches Denken: Sicher in der Nutzung von KPIs, Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Ableitung von datengetriebenen Entscheidungen sind kein Neuland für dich
- Kommunikationsstärke: Überzeugendes Auftreten und die Fähigkeit, komplexe Themen klar auf allen Hierarchieebenen zu vermitteln – kein Problem für dich
- Agile Führungskompetenz: Du hast bereits Erfahrung in der fachlichen Führung cross-funktionaler Teams in einer agilen (Matrix-)Organisation gesammelt und hast Spaß am Coaching deines Teams
Wir suchen nicht nach Perfektion, sondern nach Potenzial, Engagement und Motivation zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Individuelle Karriereförderung wie z.B. Mentoring, Führungsprogramme, Studienförderung u.v.m.
- Sicherer, vielseitiger und zukunftsausgerichteter Arbeitsplatz in der Region
- Mobiles Arbeiten: na klar und zusätzlich erhältst du ein iPad - auch für die private Nutzung
- Jährliche zusätzliche leistungsorientierte Vergütung für deinen persönlichen Erfolg
- einen Platz in einem engagierten, familiären und hilfsbereiten Team
- Flexible Arbeitszeit: So unterstützen wir deine Work-Life-Balance
- Individuelles Onboarding: Wir nehmen uns Zeit für deinen Einstieg und unterstützen dich
- For a green future: Wir wollen ein nachhaltiger Arbeitgeber sein, hilf uns dabei in spannenden Projekten
- The place to be: Ausgezeichneter Arbeitgeber
- Teamevents: Betriebsausflüge, Sommerfeste, Jahresauftaktveranstaltungen und andere - Denn nur gemeinsam sind wir stark!
- Überdurchschnittliche 32 Tage Urlaub im Jahr (sowie 24.12. und 31.12. ‚frei‘)
- Und sonst? Betriebliche Altersversorge, JobRad, Betriebssport, Firmenfitness EGYM Wellpass, Zuschuss zum Deutschlandticket, Sabbatical, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m.