Jobbeschreibung
Du behältst gern den Überblick über technische Systeme? Du hast Spaß daran, Kolleg:innen im Arbeitsalltag zu unterstützen, IT-Prozesse zu verbessern und möchtest aktiv daran mitwirken, die interne IT der AGF aufzubauen und weiterzuentwickeln? Dann komm zu uns – ins Herz der Videoforschung.
Die AGF Videoforschung GmbH erhebt als neutrale Instanz die TV- und Videonutzung in Deutschland. Ursprünglich gegründet von den TV-Sendern entwickelt sich unser wachsendes Unternehmen kraftvoll weiter, um Videonutzung auf allen Kanälen zu messen. Dafür investieren wir jährlich einen mehrstelligen Millionenbetrag.
Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort Dich als
IT-Support & Systemadministration (w/m/d)
Du bist erste/r Ansprechpartner:in im 1st-Level-Support (remote & vor Ort). Zu Deinen Aufgaben zählen unter anderem:
- Unterstützung unserer Anwender:innen im 1st-Level-Support (remote & vor Ort)
- Überwachung und Pflege unserer Microsoft 365 Cloud-Umgebung inklusive Exchange Online
- Installation, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks und Peripheriegeräten
- Installation und Konfiguration von Applikationen
- Durchführung von Qualitätssicherungs- und Dokumentationsmaßnahmen
- Betreuung der angebundenen Systeme im Rechenzentrum eines Dienstleisters (z. B. grundlegende Serverüberwachung, Eskalation an den Dienstleister)
- Grundlegende Netzwerkadministration (LAN, WLAN, DHCP, DNS, Switch-Basisadministration)
- Unterstützung bei der Systemüberwachung und Verbesserung interner IT-Prozesse
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration) oder Berufserfahrung im Anwendersupport
- Sicherer Umgang mit Windows-Desktops und Office-Systemen
- Erste Kenntnisse im Betrieb oder in der Überwachung von Windows-Servern – gerne auch in Zusammenarbeit mit externen Rechenzentrumsdienstleistern
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN; wünschenswert: Grundverständnis von Firewalls und Switches)
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Support für Anwender:innen
- Strukturierte, zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten und die interne IT weiterzuentwickeln
- Ein motiviertes Team und abwechslungsreiche Aufgaben in einem spannenden digitalen Markt
- Die Möglichkeit, die interne IT-Infrastruktur aktiv mitzugestalten
- Flache Hierarchien, offene Kommunikationskultur und kurze Entscheidungswege
- Flexible Arbeitszeitenregelung, Mobile Office und 30 Tage Urlaub
- Notebook zur beruflichen und privaten Nutzung
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. im Bereich M365, Netzwerktechnik oder IT-Sicherheit
- Zentraler Standort im Herzen Frankfurts
Die Stelle ist Vollzeit, unbefristet und sofort zu besetzen.
Mehr