Sales Support Specialist (m/w/d)

Jobbeschreibung

Willst Du die Zu­kunft der Städ­te mit­ge­stal­ten? Bei DILAX ent­wi­ckeln wir kom­ple­xe und maß­ge­schnei­der­te Sys­tem­lö­sun­gen, die Städ­te le­bens­wer­ter, ef­fi­zi­en­ter und nach­hal­ti­ger ma­chen. Als ein füh­ren­der An­bie­ter von in­tel­li­gen­ter Sen­so­rik und Soft­ware zur Per­so­nen­zäh­lung hel­fen wir öf­fent­li­chen und pri­va­ten Part­nern welt­weit zu ver­ste­hen, wie sich Men­schen in der Stadt be­we­gen: in der U- und S-Bahn, im Bus und in öf­fent­li­chen Räu­men. Auf Ba­sis die­ser Er­kennt­nis­se sind un­se­re Kun­den in der La­ge, da­ten­ba­siert zu ar­bei­ten und stra­te­gi­sche Bu­si­ness-Ent­schei­dun­gen zu tref­fen.

Un­ser Haupt­sitz ist in Ber­lin, da­rü­ber hi­naus sind wir mit fünf wei­te­ren Stand­or­ten in der Schweiz, Groß­bri­tan­ni­en, Spa­ni­en, Frank­reich und Ka­na­da in­ter­na­tio­nal prä­sent. Rund 140 Ex­pert:in­nen bei DILAX ar­bei­ten welt­weit da­ran, dass über 100 Mil­lio­nen Men­schen täg­lich von un­se­ren Tech­no­lo­gi­en pro­fi­tie­ren – in mehr als 1.800 Städ­ten.

Als Teil un­se­res Teams ar­bei­test Du an viel­fäl­ti­gen Auf­ga­ben, ent­wi­ckelst un­se­re ho­hen Stan­dards wei­ter und bringst Dei­ne Ideen ein, um un­se­re am­bi­tio­nier­ten Zie­le mit in­no­va­ti­ven An­sät­zen zu er­rei­chen. Hört sich gut an? Let's get things mo­ving!

Zur Ver­stär­kung un­se­res Teams in Ber­lin su­chen wir im Rah­men ei­ner un­be­fris­te­ten Fest­an­stel­lung eine:n Sales Support Specialist (m/w/d) / Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (m/w/d).

• Be­ar­bei­tung kom­ple­xer Aus­schrei­bun­gen und Er­stel­lung in­di­vi­du­el­ler An­ge­bo­te
• Ko­or­di­na­ti­on und Kal­ku­la­ti­on von An­ge­bots­pro­jek­ten ge­mein­sam mit dem Sa­les-Team und den Fach­ab­tei­lun­gen so­wie Nach­ver­fol­gung inkl. Über­sich­ten und Aus­wer­tun­gen
• Un­ter­stüt­zung des Con­tract Ma­nage­ments bei Ver­trags­prü­fun­gen
• Er­stel­lung von Kun­den­do­ku­men­ten und Pfle­ge tech­ni­scher Do­ku­men­ta­tio­nen
• Vor­be­rei­tung von Kun­den­prä­sen­ta­tio­nen und Bie­ter­ge­sprä­chen
• Ver­wal­tung von BID-Ti­ckets, Leads und Op­por­tu­ni­ties im CRM-Sys­tem Sa­les­force
• Prü­fung ein­ge­hen­der Be­stel­lun­gen

• Ab­ge­schlos­se­nes tech­ni­sches oder kauf­män­ni­sches Stu­di­um oder eine ver­gleich­ba­re Qua­li­fi­ka­ti­on
• Ers­te Er­fah­rung im tech­ni­schen Ver­trieb, ide­a­ler­wei­se mit kom­ple­xen Aus­schrei­bun­gen
• Be­reit­schaft zu ho­her Ei­gen­ver­ant­wor­tung und ein aus­ge­präg­tes kun­den- und ser­vice­ori­en­tier­tes Den­ken
• Fle­xi­bi­li­tät, Or­ga­ni­sa­ti­ons­ta­lent und eine struk­tu­rier­te Ar­beits­wei­se, um auch bei meh­re­ren Pro­jek­ten den Über­blick zu be­hal­ten
• Sehr gu­te schrift­li­che und münd­li­che Kom­mu­ni­ka­ti­ons­fä­hig­keit in Deutsch und Eng­lisch
• Si­che­rer Um­gang mit MS Of­fice, CRM-Sys­te­men (z. B. Sa­les­force) und ide­a­ler­wei­se ERP- oder Do­ku­men­ten­ma­na­ge­ment­sys­tem-Lö­sun­gen

• Fle­xi­ble Ar­beits­zei­ten durch Gleit­zeit und die Mög­lich­keit auf Home-Of­fice und Work­a­tion
• 30 Ur­laubs­ta­ge plus Son­der­ur­laub und zu­sätz­li­che be­zahl­te Kind­krank­ta­ge
• Team­events (z. B. Som­mer-, Grill- und Weih­nachts­fei­ern), Ge­sund­heits­an­ge­bo­te wie On­line-Yo­ga, at­trak­ti­ve Mit­ar­bei­ter­ra­bat­te so­wie Zu­schüs­se zu Job­Rad und dem BVG-Fir­men­ti­cket
• Of­fe­ne, ver­trau­ens­vol­le, mul­ti­kul­tu­rel­le und wert­schät­zen­de Un­ter­neh­mens­kul­tur, Ca­su­al Dress­code, ein Du bis zur Ge­schäfts­füh­rung und ein struk­tu­rier­tes On­boar­ding-Pro­gramm
• Zen­tra­le La­ge zwi­schen U-Bahn­hof Turm­stra­ße und S-Bahn­hof Bel­le­vue, di­rekt an der Spree mit vie­len Res­tau­rants und Ca­fés für die Mit­tags­pau­se
• In­ter­na­tio­na­le Zu­sam­men­ar­beit in ei­nem Un­ter­neh­men, das kon­ti­nu­ier­lich wächst und Ent­wick­lungs­per­spek­ti­ven bie­tet
• Fri­sches Bio-Obst, Kaf­fee und Tee ste­hen selbst­ver­ständ­lich auch be­reit

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