Jobbeschreibung
Herzlich Willkommen in der Villa Delange! Unser charmantes Gästehaus liegt im Herzen von Nussdorf, einem schönen Winzerort in der Südpfalz. Das denkmalgeschützte Gebäude wurde 1911 als Weingut erbaut und mit viel Liebe und Sorgfalt renoviert. Unsere Gästezimmer verteilen sich auf unser Haupthaus, die Villa Delange, unsere Maison Delange und auf das ca. 100 Meter entfernte "Haus zum Schwanen" (Lindenbergstrasse 14).
Ein Haus mit Wärme, erspürbarer Kultur und Geschichte, familiär geführt und professionell gemanagt, ist unser Streben. Ein Ort der Entschleunigung um neue Kraft für den Alltag zu sammeln und Impulse für verantwortungsvollen Umgang miteinander mitzunehmen.
Anstellungsart: Teilzeit
- Rezeption, Front- office
- Gästebetreuung ,Telefon, Angebotserstellung, Buchungsbearbeitung
- Eventbetreuung
- Angebotserstellung, arbeiten im Channelmanager und PMS
- Gästebetreuung, Reservierung, check-in/out
- Aufsicht Frühstück ( Gästebetreuung/ Buffet nachlegen an Küche melden...)
-
Sales & Service
- Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/mann
- Ausbilderschein
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Erfahrung in Gästebetreuung und Beschwerdemanagement
- Bereitschaft zum Wochenendeinsatz an 2 Wochenenden im Monat je 1 Tag.
- OTAs Erfahrung im Extranet und Channelmanager
- Deutsch und Englisch oder Französisch in Wort und Schrift
- Erfahrung an der Rezeption
- Erfahrung in der Angebotserstellung, Buchungsanfragen, Telefonannahme
- Monatliche Dienstplanung mit fester Wochenplanung und gleichbleibender Struktur
- 4-Tage Woche
- Wunschfrei
- langfristige Urlaubsplanung
- kleines familiäres Team
- Erarbeitungsmöglichkeit eigener Arbeitsbereiche auf Grundlage eigener Ressourchen und Wünsche
- Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung