Jobbeschreibung
Domnick+Müller ist der Spezialist für Geländestapler, Teleskoplader und Arbeitsbühnen im Rhein-Main-Gebiet und weltweit.
Wir sind ein Familienunternehmen im Übergang in die dritte Generation und stolz auf unser herzliches Arbeitsklima. So verbindet die Mitarbeit bei uns immer zwei Seiten: die technische plus die menschliche.
Seit unserer Gründung im Jahr 1956 sind wir stets dabei, unser Know-how auszubauen und das Unternehmen mit innovativen Ideen und kundenorientiertem Service zu verbessern. Das sorgt für ein dynamisches und nachhaltiges Wachstum!
Dafür brauchen wir dich – bei einem der führenden Händler Deutschlands für Teleskoplader und Geländestapler.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
technische Serviceassistenz (m/w/d)
in Vollzeit für unseren Standort in Friedrichsdorf.
- Technische Unterstützung bei komplexen Serviceprojekten
- Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Problemfällen und ggf. Koordination mit unseren internen Fachbereichen
- Schnittstelle zwischen Ersatzteillager, Werkstatt und technischem Außendienst
- Bereitstellung technischer Informationen und Dokumentationen für unsere Servicetechniker
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Unterstützung bei der Identifikation und Bestellung von Ersatzteilen
- Unterstützung bei der Fakturierung sowie bei der Garantieabwicklung
- Unterstützung der Service- und Werkstattleitung im Tagesgeschäft
- abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) – alternativ eine kaufmännische Ausbildung mit starkem technischem Interesse und Vorkenntnissen im Bereich Baumaschinen und Stapler
- Berufserfahrung im Service- oder Kundendienstbereich, idealerweise im Umfeld von Nutzfahrzeugen oder Flurförderzeugen
- Erste Erfahrung mit Kundenkommunikation und im Service-Innendienst
- Organisationstalent mit der Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu bearbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau, idealerweise Grundkenntnisse Englisch
Als neues Teammitglied wirst du schnell erleben, dass Domnick+Müller ein authentischer, solider, zukunftsorientierter Arbeitgeber ist. Bei uns kannst Du schnell Fuß fassen und an vielseitigen Aufgaben arbeiten.
- Festanstellung mit unbefristetem Vertrag
- eine 38-Stundenwoche und 30 Tage Urlaub im Jahr
- betriebliche Krankenzusatzversicherung und Zuschüsse zu VWL oder Altersvorsorge
- Fahrtkostenzuschuss
- Duz-Kultur und ein wertschätzendes Miteinander
- eine spannende Tätigkeit in einem international tätigen, dynamischen Unternehmen
- ergonomische Arbeitsplätze
- attraktive Entlohnung
- regelmäßige, gemeinsame Team-Events und Firmenfeiern