Jobbeschreibung
Die SERMA GmbH ist als unabhängige Inspektionsstelle eine 100%ige Tochter des Zentralverbandes des Kraftfahrzeughandwerks (Bundesinnungsverband) und hat ihren Sitz in Bonn. Unser Ziel ist es, unabhängigen Marktteilnehmern und Werkstätten dauerhaft den Zugang zu sicherheitsrelevanten Reparatur- und Wartungsinformationen (RMI) im Kfz-Aftermarket zu ermöglichen.
Wir setzen dabei die Vorgaben des SERMI-Schemas sowie der EU-Verordnung (EU) 2021/1244 um, indem wir die Anträge von Kfz-Betrieben prüfen und deren Mitarbeitende autorisieren. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten autorisierte Mitarbeiter ein personalisiertes digitales Zertifikat über eine App, das ihnen den sicheren Zugriff auf diese Funktionen ermöglicht.
Für unser wachsendes Team in Bonn suchen wir dich ab sofort als:
Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) / stellv. Technische Leitung (m/w/d)
- Du pflegst, überwachst und verbesserst unser MS für die akkreditierte Inspektionsstelle nach DIN EN ISO / IEC 17020 Typ A; mit Blick für Details sowie Augenmaß für praktikable Lösungen bringst du deine Ideen ein, um unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du leitest aus internen Audits, Abweichungen sowie Korrekturmaßnahmen die passenden Verbesserungen ab und bewertest deren Wirksamkeit.
- Du unterstützt die Technische Leitung bei organisatorischen Aufgaben und Arbeitsabläufen sowie bei der sicheren Umsetzung aller normativen Anforderungen.
- Du vertrittst die Technische Leitung und stellst sicher, dass unsere Inspektionstätigkeiten jederzeit reibungslos weiterlaufen; dabei übernimmst du auch die Außenkommunikation, Vorträge sowie die Schnittstelle zu SERMI und dem europäischen Trustcenter.
- Du validierst unsere selbst entwickelte Software und arbeitest als Schnittstelle zur IT an ihrer Weiterentwicklung mit.
- Du betreust bzw. aktualisierst unsere Webseite und begleitest Rechnungsläufe sowie Mahnprozesse.
- Du arbeitest eng mit dem Backoffice zusammen, prüfst Anträge, gibst sie frei und unterstützt unseren telefonischen Kundensupport.
- Einen erfolgreich abgeschlossenen technischen Hochschulabschluss (z. B. Ingenieurwesen oder Naturwissenschaften)
- Fundierte Kenntnisse und Berufserfahrung im Qualitätsmanagement sowie in Bezug auf die relevante Norm DIN EN ISO / IEC 17020
- Eine abgeschlossene Weiterbildung zum Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) (m/w/d) mit anerkanntem Zertifikat
- Praktische Erfahrung im Aufbau, in der Pflege und in der Weiterentwicklung von Qualitätsmanagementsystemen
- Berufserfahrung hinsichtlich Kfz-Werkstätten / Autohäusern bzw. Kammern / Verbänden (z. B. Kfz-Innungen)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Attraktive Vergütung, überdurchschnittliche Förderung der betrieblichen Altersvorsorge, perspektivisch arbeitgeberfinanziert, 24/7-Gruppenunfallversicherung etc.
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage plus freie Tage an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag
- Moderne technische Ausstattung
- Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenlose Getränke und Team-Events
- Kleines Team mit viel Gestaltungsspielraum für deine Ideen