Allrounder im Medical Operation Center (m/w/d)

Lufthansa Group Business Services GmbH

Jobbeschreibung
Wir bieten weltweit Shared Services für die gesamte Lufthansa Group in den Bereichen Finance, Business Intelligence & Transformation, Human Resources, Procurement und IT sowie Occupational Safety und Medical Services an, die wir selbst erbringen oder steuern. Unser oberstes Ziel: Professionalität. Das erreichen wir zum einen durch die Harmonisierung und Standardisierung von Prozessen und zum anderen durch deren kontinuierlichen Effizienz- und Effektivitätssteigerung. Dabei sehen wir uns als Protagonistin bei der Digitalisierung, sowie Nutzung und Verbreitung neuester Technologien, etwa im Bereich Business Process Automation. Als international operierendes Unternehmen sind wir an Standorten in Frankfurt, Hamburg, München, Delhi, Hongkong, Johannesburg, Krakau, Manila, Mexiko City, New York City und Wien vertreten und steuern Business Process Outsourcing (BPO)-Provider im In- und Ausland.

Sie begeistern sich für Notfallmedizin und Patiententransporte rund um einen Airline Konzern? Dann freut sich unser Team „Passenger Medical Care & Medical Operation Center“ (MOC) in Frankfurt auf Sie.

Sie sollten Berufserfahrung und wünschenswerterweise Kenntnisse im Patiententransport mitbringen, um beispielsweise folgende Aufgaben auszuführen:

  • Annahme von medizinischen Anfragen unserer internationalen Kunden
  • Vorbereitungen der eingehenden Unterlagen, die unsere erfahrenen Flugmediziner zur Einschätzung einer Flugreisetauglichkeit benötigen
  • Kommunikation mit internen und externen Leistungsträgern
  • Verwalten von Transporten auf Lufthansa Flügen im Buchungssystem
  • Mitarbeit an übergeordneten Themen wie z. B. Qualitätsmanagement

Wir wünschen uns folgende Qualifikationen und Kompetenzen:

  • Sie bringen einen mittleren Bildungsabschluss sowie eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (Notfallsanitäter(in), Gesundheits- und Krankenpfleger(in), Medizinische(r) Fachangestellte(r), oder ähnliches)
  • Sie bringen gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
  • Sie überzeugen durch eine verantwortungsbewusste, präzise und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Sie sind teamfähig und zeichnen sich durch ein gutes Kontakt- und Kooperationsverhalten aus
  • Schichtarbeit in Präsenz am Standort FRA ist kein Problem für Sie (Schichtdienste von 06:00 – 22:30 Uhr)


Sie glauben, Sie bringen (noch) nicht alles mit? Keine Sorge, wir stehen für Vielfalt in jeglicher Hinsicht. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!


  • Altersvorsorge / Betriebsrente
  • Gewinnbeteiligung / Bonus
  • Kostenloses Parken
  • Flugvergünstigungen
  • Kantine
  • Zuschuss ÖPNV
  • Mitarbeiterevents
  • Teilzeitmodelle
  • Entwicklungsprogramme / Weiterbildung
  • Betriebsarzt
  • 13. Monatsgehalt
  • Rabatte
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