Jobbeschreibung
Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit jeglichen Produkten der Haustechnik. Dank unserer Warenvielfalt, regionalen Logistik und unserem bundesweiten Netzwerk sind wir Vorreiter. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens und bewegen Sie etwas.
Sachbearbeitung Reklamation (w/m/d)
Standort Merzig
- Kundenberatung in Reklamationsangelegenheiten
- Verantwortung für den gesamten Retourenprozess für das Zentrallager
- Erstellung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen
- Entscheidung bei Retouren
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Arbeiten
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamation, Service oder Customer Care von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Ticketsystemen
- Affinität für Bestandsbuchungen sowie logistische Abläufe
- Teamgeist, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
- Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell
- Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund
- Wir bieten Ihnen vermögenswirksame Leistungen und damit zusätzliches Geld zum Vorsorgen
- Wir bieten Ihnen attraktive Mitarbeitenden-Angebote für renommierte Marken