Jobbeschreibung
Mit über 110.000 Mitarbeitenden in 170 Ländern streben wir danach, einer der Top-5-Kontraktlogistikanbieter zu werden.
Wir wachsen stetig – bist Du bereit, mit uns zu wachsen?
Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsfaktor. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, das persönliche Entwicklung und Innovation unterstützt.
Für den Standort in Meppen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Lagerlogistik
Du hast Lust, ein Greenfield mitzugestalten? Dann sei dabei, mit uns einen ganz neuen European DC Standort mit 50.000m² in Meppen zu eröffnen und bring Deine Expertise ein!
Du wirst Teil unseres Operations Support Team sein und bist unsere Schnittstelle zum Kunden.
- Kundenbetreuung (B2B): Du bist die erste Ansprechperson für unsere Geschäftspartner, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Problemlöser (m/w/d): Souveräne und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen, u. a. über unser Ticketsystem.
- Auftragsmanagement: Termingerechte Erstellung von Angeboten sowie die professionelle Abwicklung von Auftrags- und Rückstandsbearbeitung.
- Daten & Dokumentation: Sorgfältige Auf- und Nachbereitung kundenindividueller Daten.
- Interne Koordination: Du agierst als zentrale Kommunikationsschnittstelle zu internen Abteilungen (z. B. Lager, Transport).
- Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Skills: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
- Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Auftreten: Kundenorientiertes, souveränes Auftreten und professioneller Umgang mit Geschäftspartnern.
- Mindset: Vorausschauendes, serviceorientiertes Denken und Handeln sowie eine motivierte, selbstständige Arbeitsweise.
- Sicherheit & Urlaub: Unbefristeter, außertariflicher Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Jahresurlaub.
- Karriere & Wachstum: Profitiere von langfristigen Karriereperspektiven in einem innovativen Unternehmen. Wir fördern Dich aktiv durch unser Talentförderungs- und Weiterentwicklungsprogramm.
- Moderner Arbeitsplatz: Ein neuer, hochmoderner Standort mit neuester Technik und ausreichend Parkmöglichkeiten.
- Optimaler Start: Ein abteilungsübergreifender Einarbeitungsplan mit persönlichen Ansprechpartnern sichert Deine optimale Integration.
- Benefits & Absicherung: Betriebliche Altersvorsorge, Lebens- und Unfallversicherung, attraktive Corporate Benefits (exklusive Rabatte) und eine Pluxee-Guthabenkarte (monatlicher Sachbezug).
- Wohlbefinden & Team: Regelmäßige Team-Events für einen starken Zusammenhalt sowie Snacks und Getränke am Arbeitsplatz. Bald auch: Nutzung des Jobrad (Leasing-Fahrrad).