Jobbeschreibung
Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Straße mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.
Alle 389 Zimmer, davon 13 Suiten, sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.
Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich, der sich auf 3000m² und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio ausgestattet ist.
Anstellungsart: Vollzeit
- Führung und Koordination der Abteilungen Front Office sowie Housekeeping
- Verantwortung für die Personal-, Dienst- und Urlaubsplanung
- Überwachung und Gewährleisten einer hervorragenden Servicequalität, Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit in den Zuständigkeitsbereichen
- Durchführung des Monatsabschlusses einschließlich Kommentierung der Kosten für den kompletten Bereich Rooms
- Auswahl neuer Mitarbeiter für den kompletten Rooms Bereich in Zusammenarbeit mit dem Front Office- und dem Housekeeping Manager
- Erstellung des Kostenbudgets für den kompletten Bereich Rooms
- Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen oder Gästebeschwerden im möglichen Rahmen
- Enge Zusammenarbeit mit der Sales und Reservierungsabteilung
- Bachelor- bzw. Masterabschluss im Hotelfach oder Berufserfahrung von mindestens zwei Jahren
- Sozial- und Kommunikationskompetenz
- eigenverantwortliche Arbeitsweise
- ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung
- Spaß am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- €25,00 BVG Abo- Zuschuss monatlich.
- Sodexo Benifits Pass als Geburtstagsgeschenk.
- Eine kostenlose Mahlzeit täglich.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit.
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Jährliche Teamevents.
- Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels.
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am U-Bahnhof Naturkundemuseum.
- Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.