Jobbeschreibung
Moin!
Wir, die aye media marketing gruppe, sind eines der führenden inhabergeführten Communication-Center in Deutschland – menschlich geprägt, leistungsstark und werteorientiert.
Mit flachen Hierarchien, gelebter Vielfalt und einem proaktiven Serviceverständnis schaffen wir echte Kundennähe und nachhaltige Lösungen – in Deutschland und darüber hinaus.
Denn wir sind überzeugt: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone. Genau deshalb bleiben wir in Bewegung – offen für Veränderung, bereit für neue Wege.
Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) für unseren Standort in Barmen für unser Projekt in der „Kündigerrückgewinnung“!
- Du kümmerst dich um die Rückgewinnung von Bestandskunden, welche gekündigt haben
- Du dokumentierst deine Gespräche sorgfältig, damit alles nachvollziehbar bleibt
- Du hast Spaß daran, Ziele zu erreichen – und feierst deine Erfolge gemeinsam mit dem Team
- Du hast eine Abgeschlossene Berufsausbildung / oder bereits erste Erfahrungen in der Arbeitswelt
- Du bist kommunikativ, überzeugend und hast Spaß daran, Menschen am Telefon zu begeistern
- Du liebst es, aus einer Kündigung doch noch einen zufriedenen Kunden zu machen.
- Du hast ein gutes Gespür für Gesprächssituationen und kannst schnell auf dein Gegenüber reagieren
- Du bringst Ehrgeiz mit, erreichst gerne Ziele und freust dich über jeden erfolgreichen Abschluss
- Ob Quereinsteiger oder Profi – wichtig ist, dass du motiviert bist und mit Herz bei der Sache bist
- Ein durchschnittlicher Stundenlohn von 19€ (brutto) – inklusive Provision (Teilzeit)
- Genieße flexible Arbeitszeiten im Wochenwechsel – Früh- oder Spätschicht, ganz nach Plan
- Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterbildung durch Coaching und praxisnahe Schulungen
- Pausenbereiche mit Relax-Zone, Konsole und Sportmöglichkeiten
- Regelmäßige Teamevents: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Grillabende und Diversity-Days
- Corporate Benefits: Bis zu 50 % Rabatt auf Markenprodukte
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien von bis zu 1000€ (brutto)