Jobbeschreibung
Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen.
Für den Unternehmensbereich Business and Others am Standort Frankfurt suchen wir Sie als
Counter-Assistenz (w/m/x)
GLÜCKLICKE KUND:INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK.
TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.
Unsere Aftersales-Teams machen jeden Tag aufs Neue den Unterschied aus - mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was unseren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt und Engagement durch Wertschätzung, aber auch mit großzügigen Benefits belohnt.
In der BMW Niederlassung Dreieich bieten wir Ihnen eine spannende Funktion am Counter, in der Sie Ihre Kundenorientierung als Vorbild leben und die professionelle Betreuung der Kund:innen im Service übernehmen.
- Sie empfangen unsere Kund:innen im Service.
- Dabei nehmen Sie Kundennwünsche für Werkstatttermine entgegen und organisieren diese.
- Sie erteilen Auskünfte zum Fahrzeugstatus und sorgen für die Kundenmobilität.
- Außerdem erläutern Sie die Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kund:innen.
- Sie führen den Kassenabschluss durch und buchen eingehende Zahlungen.
- Darüber hinaus bearbeiten Sie das Forderungsmanagement.
- Abgeschlossene kfm-. oder kfz.-technische Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales.
- Umfassende BMW Produktkenntnisse wünschenswert.
- Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartner:innen.
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
- IT-Affinität.
- Deutsch- und Englischkenntnisse.
Möchten Sie ein Teil unseres Teams werden und die Kundenorientierung als Vorbild leben? Dann bewerben Sie sich jetzt.
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
- Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
- Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
- Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
- Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
- Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.
- Vergünstigte BMW & MINI Konditionen.
- Viele weitere Benefits siehe bmw.jobs/waswirbieten