Jobbeschreibung
Einstiegsart: 4
Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH
„Am Anfang schaute ich mich um, konnte aber den Wagen, von dem ich träumte, nicht finden. Also beschloss ich, ihn mir selbst zu bauen.“
Dieser Satz von Ferdinand Porsche bringt alles auf den Punkt, was Porsche ausmacht. Als Marke, als Unternehmen, als Automobilhersteller, als Arbeitgeber. Die „Idee Porsche“ hat so einzigartige Sportwagen wie den Porsche 356 oder den 911 hervorgebracht. Durch die Kombination von Tradition und Innovation mit den Porsche typischen, manchmal etwas unkonventionellen Denkweisen unserer Mitarbeiter, lassen wir automobile Träume wahr werden und haben so immer das „Etwas-mehr“ im Blick. Porsche ist allerdings viel mehr als "nur" ein exklusiver Sportwagenhersteller. Denn auch als Arbeitgeber hat Porsche viel zu bieten: vielfältige Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten, Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
Geh mit uns gemeinsam auf unseren weiteren Erfolgskurs! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als zentralen Teil unseres Welcome Managements – die Visitenkarte unseres Hauses und das erste Gesicht für unsere Kunden.
Du liebst Abwechslung im Arbeitsalltag, gehst offen auf Menschen zu und erkennst die Bedeutung eines professionellen und herzlichen Empfangs? Dann wirst du dich in den folgenden Aufgaben wiederfinden:
- Repräsentanz der Niederlassung als erster persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und Gäste im Showroom
- Professioneller Empfang und herzliche Betreuung unserer Besucher – von der Begrüßung bis zur Weiterleitung an den passenden Fachbereich
- Koordination des gesamten Begrüßungs- und Betreuungsprozesses, um sicherzustellen, dass Kunden schnell, freundlich und effizient an die richtige Stelle gelangen
- Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikations- und Informationsflusses zwischen Kunden, Verkauf, Service und weiteren internen Bereichen
- Umsetzung und Weiterentwicklung der Porsche Standards in der Gastgeberrolle
- Sicherstellung eines sauberen, ordentlichen und einladenden Wartebereichs/Carrera Lounge
- Annahme und professionelle Weiterleitung von Telefonaten für den gesamten Standort
- Administrative Unterstützung im Sales- sowie After-Sales-Bereich
- Pflege des Bestands und Durchführung kleinerer Inventuren von Auslieferungsgeschenken
- Samstagsdienste erforderlich
Erfahrung und Know-how: Du hast bereits Berufserfahrung in vergleichbarer Position und bist fit im Umgang mit den MS Office Tools. Idealerweise bringst du zudem erste gastronomische Erfahrung oder Servierkompetenzen mit und bist mit modernen Etikette- und Knigge-Standards vertraut.
Persönlichkeit: Ein repräsentatives, souveränes und freundliches Auftreten zeichnet dich aus. Du bist gerne Gastgeber, besitzt ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung, hervorragende Umgangsformen sowie ein sicheres Gespür für unterschiedliche Situationen. Small Talk gehört für dich selbstverständlich dazu – du kommunizierst klar, empathisch und selbstbewusst, sowohl persönlich als auch am Telefon. Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Arbeitsweise: Du bist ein Organisationstalent mit sehr guter Auffassungsgabe und setzt Arbeitsanweisungen schnell und zuverlässig um. Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement gehört für dich ebenso dazu wie ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und verlässliche Kommunikationsstärke.
Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache, bewegst dich gern in einem dynamischen Umfeld und hast Freude daran, unseren Kunden bereits beim ersten Kontakt ein herausragendes Erlebnis zu bieten.
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