Jobbeschreibung
Der Name „Hotel de Rome” ist eine Hommage an das Grand Hotel de Rome, das bis 1910 in der Nähe stand. Es wurden erhebliche Anstrengungen unternommen, um die historischen Innenräume zu restaurieren. Die Haupthalle der Bank wurde in den mit Glas überdachten Grand Ballroom umgewandelt, der ursprüngliche Schmucktresorraum wurde zum Spa umgebaut, während die Büros der Bankdirektoren zu den begehrtesten Spezialsuiten wurden. Das Hotel de Rome repräsentiert einen Großteil des kulturellen Erbes der Stadt und trägt zur Vielfalt und Tiefe eines Berlin-Erlebnisses bei.
Anstellungsart: Vollzeit
- Sie zeichnen sich durch Ihre herausragenden Fähigkeiten aus, unsere Front Office und Guest Relation Teams mit bis zu 10 Personen zu unterstützen und stellvertretend zu führen.
- Sie gewährleisten eine erstklassigen Gästeerfahrung und tragen massgeblich dazu bei, dass der Empfangsbereich reibungslos funktioniert.
- Sie stellen eine effektive Kommunikation sowohl innerhalb des Teams als auch mit anderen Abteilungen sicher.
- Bei der Einsatzplanung, Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter in Bezug auf Servicequalität und Gästebetreuung unterstützen Sie aktiv.
- Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und sorgen dafür, dass alle Aufgaben effizient und professionell erledigt werden.
- Fundierte mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position oder als Supervisor/Teamleader am Front Office in einem Hotel unseres Standards
- Berufserfahrung im Luxussegment ist von Vorteil
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Erfahrung mit Opera ist von Vorteil
- Ausgezeichneter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Hohe soziale und interkulturelle Kompetenz sowie exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild runden Ihr Profil ab
Bitte beachten Sie, dass eine Arbeitserlaubnis und Aufenthaltsgenehmigung bereits vorhanden sein muss.
- einen tollen Arbeitsplatz im besten Hotelteam des schönsten Hotels der Hauptstadt
- wir leben einen familiären Umgang und arbeiten kollegial, herzlich und jederzeit professionell zusammen
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Sie erhalten eine intensive Einarbeitung mit Crosstraings in den für Ihren Arbeitsbereich wichtigsten Abteilungen
- minutengenaue Arbeitszeiterfassung und- wo möglich - flexible Arbeitszeitmodelle
- auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit eine kostengünstige Personalwohnung oder ein WG-Zimmer in einer unserer Personalwohnungen
- Teilnahme an unseren Orientation Trainings und kostenlose Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit
- steuerfreie Zuschläge für die Arbeit an Sonn- und Feiertagen
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Beteiligung an vermögenswirksamen Leistungen nach Betriebszugehörigkeit
- Regelmäßige Feedbackgespräche, jährliche Beurteilungsgespräche -und Entwicklungspläne sowie damit verbundene Trainings- und Weiterbildungsmaßnahmen
- diverse Team-Events im Laufe des Jahres
- Kostenfreie Uniform und Reinigungdieser sowie kostenlose Reinigung von Business Kleidung
- täglich frische Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
- Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Projekten