Jobbeschreibung

Wer wir sind

Sharingbox entwickelt fortschrittliche Foto- und Videolösungen für Events, die weltweit für Markenerlebnisse sorgen. Als Teil der DNP Group - einem weltweit führenden Technologieunternehmen mit über 40.000 Mitarbeitern, 48 Produktionsstätten und einem Jahresumsatz von 9,2 Milliarden US-Dollar - verbinden wir die Agilität eines Start-ups mit den Ressourcen und der Stabilität eines Unternehmens, das seit fast 150 Jahren innovativ ist. Seit 2006 haben wir Projekte in mehr als 20 Ländern für führende Marken umgesetzt und Aktivierungen in spannende visuelle Momente verwandelt. Von einer einfachen GIF-Kabine bis hin zu Virtual-Reality-Konzepten nutzen wir unsere eigene Technologie, die uns einen Vorsprung verschafft, wenn es darum geht, die Ziele unserer Kunden zu erreichen und eine einwandfreie Umsetzung zu gewährleisten. Die von uns gestalteten Erlebnisse bieten unseren Kunden spontane Markenbindung, Nutzerdaten und Präsenz in sozialen Medien durch nutzergenerierte Inhalte. Unsere Lösungen werden am häufigsten bei großen Events wie Produkteinführungen, PR- und Influencer-Veranstaltungen, Marketing-Touren, Ladeneröffnungen, Festivals und großen Live-Events eingesetzt.

Key Account Manager (m/w/d)

Deine Mission

Als Key Account Manager bist du verantwortlich für den Aufbau und die Pflege langfristiger Partnerschaften mit unseren wichtigsten Kunden. Du bist die zentrale Ansprechperson, sorgst für höchste Kundenzufriedenheit, erkennst neue Geschäftsmöglichkeiten und treibst das Umsatzwachstum voran. Diese Position erfordert strategisches Denken, kaufmännisches Verständnis und exzellente kommunikative Fähigkeiten.

Werde Teil einer ehrgeizigen und internationalen Erfolgsgeschichte Internationale Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Freu Dich auf ein dynamisches und sich ständig veränderndes Arbeitsumfeld. Arbeite selbstständig und entfalte deine volle Kreativität.

Deine Aufgaben

• Du baust starke, langfristige Kundenbeziehungen auf und verstehst die Bedürfnisse und Ziele unserer Key Accounts.
• Du bist der Hauptansprechpartner für bestehende und potenzielle Kunden und stellst eine professionelle Kommunikation sicher.
• Du identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale, um den Kundenwert zu maximieren.
• Du arbeitest eng mit den Teams aus Operations, Produktmanagement und Finance zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Du erstellst und präsentierst Angebote, Kalkulationen und Business Reviews.
• Du überwachst die Account-Performance, analysierst KPIs und berichtest an das Management.
• Du löst Kundenanliegen proaktiv und stellst höchste Zufriedenheit sicher.
• Du verhandelst komplexe Vertragsabschlüsse und Verlängerungen gemäß Unternehmensrichtlinien.
• Du behältst Markttrends, Wettbewerber und Branchenentwicklungen im Blick.
• Du wirkst an strategischer Account-Planung und Forecasting mit.

Dein Profil

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium (idealerweise Master) im Bereich Wirtschaft oder vergleichbar.
• Erfahrung: 7–10 Jahre in der Betreuung strategischer Kunden oder im B2B-Umfeld, vorzugsweise in der Event- oder Marketingbranche.
• Fachliche Kompetenzen:
  
  • Starke Verhandlungs- und Vertragskenntnisse.
  • Fähigkeit zur Erstellung von Finanzangeboten inkl. ROI-Analysen und Business Cases.
  • Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Dynamics 365, Salesforce).
  • Analytisches Denken zur Ableitung von Wachstumsstrategien.
  • Erfahrung in der Entwicklung von Account-Strategien und mehrjährigen Business-Plänen.
• Soft Skills:
  
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit – auch auf C-Level.
  • Kundenorientierte, proaktive Arbeitsweise.
  • Durchsetzungsvermögen bei strategischen Entscheidungen.
  • Organisationstalent und Stressresistenz.
  • Teamfähigkeit und Koordination interdisziplinärer Teams.
• Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere europäische Sprachen sind ein Plus.

?? Bereit, die Zukunft unserer Kundenbeziehungen mitzugestalten? Dann schicke deine Bewerbung einfach an Torsten Löhr: [email protected].

Wir freuen uns dich kennenzulernen

www.sharingbox.com , www.instagram.com/sharingbox

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