Jobbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Night Auditor, die unser Team und unsere Gäste begeistert.
Über uns:
Die ebenso reizende wie prachtvolle Altstadt der badischen Metropole liegt praktisch vor der Haustür. Alle 117 Zimmer des 3-Sterne Superior Mercure Hotels Freiburg am Münster sind klimatisiert. Unser Haus ist Green Key und VDR-zertifiziert und die drei Tagungsräume eignen sich für Veranstaltungen mit bis zu 140 Personen.
Der Hauptbahnhof ist nur 1 km entfernt und bis zur A5 sind es ca. 8 km.
Das gesamte Hotel wurde im Jahr 2018 renoviert.
Wir sind ein Hotel mit einem jungen dynamischen Team, stets motiviert neue Maßstäbe in der Gastfreundschaft zu setzen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Herzlicher Empfang und Verabschieden der Gäste (Check-In und Check-Out)
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- fachkompetente Reservierungsannahme- und Bearbeitung
- Informationszentrale – umfangreiche Auskunfterteilung an die Gäste (Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.)
- Kassenführung
- professionelles Beschwerdemanagement
- Angebot der ALL Kundenkarte an unsere Gäste
- Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrung gesammelt
- Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch
- Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
- Du arbeitesst arbeitest eigenständig und besitzt Verantwortungsbewusstsein
- Du bist nicht so leicht aus der Fassung zu bringen
- Du hast Spaß an Fremdsprachen
- Du arbeitest auch mal, wenn andere frei haben
Noch nicht überzeugt? Na gut…wir bieten Dir darüber hinaus:
· Eine freiwillige Jahresprämie
· Freiwilliges übertarifliches Weihnachtsgeld
· Übertarifliches Gehalt inklusive Urlaubsgeld
· Vermögenswirksame Leistungen
· Weiterbildungsmöglichkeiten in der Académie von Accor
· Rabatte mit der Mitarbeiterkarte, weltweit in der Accor Gruppe
· Uniform und Reinigung dieser auf Hotelkosten
· Günstige Mitarbeiterverpflegung
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