Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Schwarzwaldmilch GmbH

  • Freiburg
  • Veröffentlicht am: 5. Dezember 2025
Jobbeschreibung

Die Schwarzwaldmilch-Gruppe mit genossenschaftlicher Trägerschaft gehört landesweit zu den führenden Molkereien.

Erweitere unser Team als

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)


  • Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude an Vertrieb und Zahlen
  • Du bist die zentrale Schnittstelle: Als Ansprechpartner für unsere Handelskunden, Zentralen, externe Dienstleister und interne Teams sorgst du für reibungslose Abläufe
  • Du stellst sicher, dass Waren-, Informations- und Retourenprozesse optimal laufen – und betreust unsere Kunden in allen vertriebsrelevanten Themen
  • Du erfasst und pflegst Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
  • Reklamationen bearbeitest du eigenständig und wickelst sie im Warenwirtschaftssystem ab
  • Du analysierst kundenspezifische Kennzahlen und leitest daraus wertvolle Erkenntnisse ab
  • Die Pflege kundenrelevanter Stammdaten im Warenwirtschaftssystem gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
  • Im Alltag stehst du in engem Austausch mit dem Vertriebsteam sowie weiteren internen Fachabteilungen

  • Du bist neugierig, arbeitest eigenverantwortlich und gehst mit Begeisterung an neue Aufgaben heran
  • Deine Kommunikationsstärke und Belastbarkeit machen dich aus – du förderst den Austausch im Team und trägst zu einer positiven Zusammenarbeit bei
  • Ehrlichkeit und Transparenz sind für dich selbstverständlich
  • Herausforderungen siehst du als Chance: Du hast den Mut, neue Wege zu gehen und kreative Lösungen zu entwickeln
  • Zuverlässigkeit ist für dich ein Grundprinzip – auf dich kann man sich jederzeit verlassen
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, arbeitest strukturiert, agil und stets leistungs- sowie kundenorientiert
  • Mit MS Office/M365 und SAP gehst du routiniert um
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst, bevorzugt in der FMCG-Branche, ist ein Plus

  • Vertrauen, viele Freiheiten und ein positives, leistungsorientiertes sowie dynamisches
    Umfeld, um deine Ideen und Konzepte erfolgreich umzusetzen
  • Ein gegenseitiger offener und klarer Austausch in einem motivierten Team mit familiären
    Arbeitsklima mit flachen Hierarchien sowie kurzen Wegen
  • Ein begleiteter Onboarding-Prozess während der Probezeit
  • Eine steile Lernkurve mit vielen Herausforderungen und Möglichkeiten der beruflichen
    und persönlichen Weiterentwicklung, die wir aktiv fördern
  • Ein angemessenes Jahresgehalt und natürlich eine betriebliche Altersversorgung
  • Mitarbeiterrabatt auf das eigene Produktsortiment
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice-Möglichkeiten nach der Probezeit
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