Jobbeschreibung
Das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V., ist ein gemeinnütziger Verein mit touristischer Aufgabenstellung. In erster Linie ist es unsere Aufgabe, Familien mit geringerem Einkommen einen erschwinglichen Urlaub zu ermöglichen. Die Postnachfolgeunternehmen unterstützen uns finanziell und gewähren ihren Beschäftigten unter bestimmten Voraussetzungen Zuschüsse.
Mitarbeiter in der Buchungs- und Beratungsstelle (m/w/d)
Das ErholungsWerk Post Postbank Telekom e.V. (EW) verbindet soziale Verantwortung mit einem modernen Arbeitsumfeld – werden Sie Teil unseres engagierten Teams in Stuttgart. Wir suchen in unserer Zentrale in Stuttgart befristet für zwei Jahre eine Elternzeitvertretung in Vollzeit.
- Beratung und Buchung von Produkten / Leistungen / Angeboten aus den Bereichen „Eigene Urlaubsprodukte mit Eigenanreise in die EW-eigenen Ferienanlagen" und "Ergänzende Urlaubsprodukte erdgebunden“
- Beratung der Kunden/innen bei Fragen zu den Angaben zur Gemeinnützigkeit, zu den einzelnen Kinderzuschüssen der Postnachfolgeunternehmen, zu den Reise- und Stornierungsbedingungen
- Erstbetreuung bei Reklamationen
- Backoffice, Bearbeitung des Post- und E-Mail-Eingangs
- Kontakt mit EW-eigenen Ferienanlagen oder Partner-Agenturen zur Klärung von Sonderwünschen der Kunden
- Archivierung der Reiseanmeldungen
- Einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung bzw. entsprechende anderweitige Qualifikation
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.
- Attraktive Bezahlung auf Grundlage unseres Tarifvertrages
- Modernes Arbeitsumfeld mit sozialem Engagement
- Zentrale Lage mit guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Zuschuss zum Deutschlandticket für eine nachhaltige und kostengünstige Mobilität
- Möglichkeit zum Bikeleasing – gesund und umweltfreundlich zur Arbeit
- Kantine am Standort